Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan dalam Pengiriman, Shopee Membatalkan Pesanan Sepihak 4 Agustus 2021 yono 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 28 Juli 2021 pukul 23.23, saya mendapat order di Shopee dengan nomor transaksi: 2107295F5E1097. Karena sudah larut, akhirnya Baca selengkapnya
Ilustrasi KIA Sonet Keluhan Surat Pembaca Masalah Spare Part Kaca Depan KIA Sonet 4 Agustus 2021 Hendrikus 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Garansi, KIA, KIA Sonet, Layanan Purna Jual, spare part, Suku cadang, Suku cadang kendaraan Pada tanggal 22 April 2021, tepatnya 2 (dua) minggu setelah serah terima mobil KIA Sonet tipe Dynamic saya, tiba-tiba kaca Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan XL Home Sangat Mengecewakan 4 Agustus 202118 Agustus 2021 Arief Nugrahanto 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Saya adalah pelanggan XL Home dengan nomor ID: 38410370. Pada tanggal 31 Juli 2021 internet dan TV mati total, alias Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Jasa Kirim ID Express 3 Agustus 202114 September 2021 dimas 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir, Layanan kurir, Retur barang Selamat siang, Dengan ini saya sampaikan kekecewaan saya kepada pihak ID Express. Sebelumnya saya jelaskan bahwa di sini saya sebagai Baca selengkapnya
Tanggapan MNC Play Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Tan Andreas Kurniawan 3 Agustus 2021 MNC Play Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, MNC Play, MNC Play Media, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Tan Andreas melalui Media Konsumen pada tanggal 03 Agustus 2021, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lebih dari 37 Hari Kerja, Instalasi ICONNET Belum Juga Dikerjakan, Padahal Sudah Lunas 3 Agustus 20213 Agustus 2021 Nur Hasan 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, PLN Kepada Yth. PT ICONNET INDONESIA, Berikut ini saya kirimkan komplain terkait lebih dari 37 hari kerja tidak dilakukan pemasangan/instalasi ICONNET: Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Masalah Top Up BNI TapCash via GoPay 3 Agustus 2021 rina juliani 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, GoPay, Pengembalian dana, Refund, TapCash BNI, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik Dear BNI, Saya melakukan top up TapCash BNI via GoPay, tapi saldonya tidak ada masuk. Saya sudah hubungi Gojek dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MNC Play Menambahkan Paket Euro Secara Sepihak Tanpa Pemberitahuan 3 Agustus 20213 Agustus 2021 Andreas Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, MNC Play, MNC Play Media, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Saya pengguna MNC Play ID: 1000397292, sangat amat kecewa dengan pihak MNC Play yang menambahkan paket Euro 2020 secara sepihak. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional 1 Sumatera atas Surat Pelanggan Lori Mariadi 3 Agustus 2021 Telkom Regional 1 Sumatera 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom IndiHome Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Lori Mariadi pada tanggal 1 Agustus 2021 dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Dana di Aplikasi Pluang, Status Pending Terus Menerus 3 Agustus 2021 AneGoogle 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pluang, Transaksi Pending Pada tanggal 30 Juli 2021 saya melakukan penarikan dana di aplikasi Pluang sebanyak dua kali, sekitar pukul 14.21 WIB dan Baca selengkapnya