Ilustrasi Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Mengapa Ganti SIM Card Indosat yang Hilang Harus Bayar 110 Ribu? 3 Juli 202115 Juli 2021 Roby 25 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Tadi siang saya mengganti kartu Indosat istri saya nomor 0857-1460**** yang hilang karena HP terjatuh, di Gerai Indosat Cempaka Putih. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Naik Secara Gaib 3 Juli 20215 Juli 2021 Ocky Dharma Budiwan 54 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sejak pertama saya berlangganan IndiHome dari bulan April 2020, saya selalu bayar di angka Rp289.000, tapi bulan ini naik menjadi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penyelesaian Masalah Gagal Transfer di Aplikasi Neo+ BNC 3 Juli 2021 eko hery yawan 8 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, PermataBank, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Yth. Bank BNC, selaku pengembang aplikasi Neo+, Saya adalah nasabah lama dari Bank Yudha Bakti, yang sekarang menjadi Bank Neo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CIMB Niaga Tidak Serius Menangani Keluhan Nasabah 3 Juli 202111 Juli 2021 hardhana 10 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, kekurangan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, KTA CIMB Niaga, Penagihan, Personal Loan Ini kedua kalinya saya menulis surat atas ketidakpuasan saya terhadap pelayanan CIMB Niaga. Sebelumnya saya sudah pernah menulis kekecewaan saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Pelayanan Telkomsel terkait Pendaftaran Baru Kartu Halo 3 Juli 2021 Risandhy 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Keterlambatan pengiriman, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel Saya melakukan PSB Kartu Halo Telkomsel pada tanggal 21 Juni 2021. Namun sampai hari ini tanggal 2 Juli 2021, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet IndiHome Terus-terusan RTO (Request Time Out) 3 Juli 20213 Juli 2021 Vina 1993 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pengguna IndiHome, yang sangat kecewa dengan pelayanan IndiHome di kota Manggar Belitung Timur, dengan nomor pelanggan: 11172511**** kurang lebih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BukuKas atas Surat Ibu Nur Aini 3 Juli 2021 BukuKas Indonesia Beri komentar Bank BCA, BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Virtual account Dengan Hormat Menanggapi surat Ibu Nur Aini di www.mediakonsumen.com pada tanggal 30 Juni 2021 berjudul “Uang 50 Juta Nyangkut di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Retno Wulandari 2 Juli 202121 Agustus 2021 Humas BCA Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Transfer Dana Menanggapi keluhan Ibu Retno Wulandari di Media Konsumen tanggal 23 Juni 2021 dengan judul “Transfer DANA Terkirim ke Rekening Atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Po Arief Poernomo 2 Juli 202121 Agustus 2021 Humas BCA Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, PermataBank, Pluang, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Po Arief Poernomo di Media Konsumen tanggal 24 Juni 2021 dengan judul “Salah Transfer ke Rekening Virtual Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bank BRI Tidak Profesional 2 Juli 2021 iboy 13 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Tagihan kartu kredit Bank BRI tidak profesional, setidaknya itu yang saya rasakan. Berawal ketika tanggal 26 April 2021 saya mendapat WA dari Bank BRI, Baca selengkapnya