Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Tiba-tiba dan Lambatnya Penanganan DANA 23 Januari 202327 Februari 2023 Aditia Dwi Putra 28 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Kronologinya, pada 16 Januari 2023, saya tidak bisa bertransaksi apa pun memakai DANA dengan alasan keamanan. Setelah itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Berubah Menjadi Non Premium 23 Januari 2023 Inka Manulang 3 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Selamat siang. Perkenalkan, saya Inka Manulang, dengan nomor keluhan: 23124576. Saya ingin mengajukan keluhan kepada DANA, dikarenakan akun DANA saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan LOJEL Buruk 23 Januari 2023 Djunadi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Klaim kerusakan, Koper, Layanan Purna Jual, Lojel, Service Center, spare part, Suku cadang Layanan pelanggan dan sikap karyawan yang sangat buruk. Saya membawa koper LOJEL saya ke toko mereka di Lotte Shopping Ave Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Yanuar 23 Januari 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Pengembalian Dana terkait Kasus Pembelian Airpods 3 di Tokopedia 23 Januari 2023 Imam 7 Komentar Apple, Asuransi Pengiriman, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, isi paket hilang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Melalui surat ini, saya menyatakan masalah pada kasus saya yang sebelumnya: Pembelian Airpods 3 di Tokopedia, Isi Dusnya Kosong Terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Asep Akbar 23 Januari 202323 Januari 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Januari 2023 oleh Bapak Asep Akbar Jaelani mengenai isi pulsa tidak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Reaktivasi Kartu SIM di Gerai Indosat, Harus Migrasi ke Pasca Bayar dan Membayar Rp405.000 23 Januari 2023 Dewi Sunarya 77 Komentar biaya ekstra, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Nomor ponsel hangus, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures Tanggal 18 Januari 2023 tiba-tiba nomor Indosat saya 08571238**** gak ada sinyal. Saya pun panik. Karna saya seringnya memakai Wi-Fi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Pelayanan Bank Mandiri 23 Januari 202325 Januari 2023 Tony 43 Komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, gagal login, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pembukaan rekening online, Pengiriman kartu debit, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan Saya nasabah Bank Mandiri yang melakukan pembukaan rekening secara online sekitar Oktober 2022 lalu. Karena ada kendala sistem, saya belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian karena Penjual Mengirimkan Produk yang Tidak Sesuai Pesanan 23 Januari 2023 KERUI Teknobi 93 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pengalaman buruk transaksi di Multica Official Store, yang berlokasi di Cengkareng, melalui salah satu e-commerce, yang sangat merugikan pembeli. Kronologinya: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Cahyadi 23 Januari 2023 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Cahyadi di website Mediakonsumen.com tanggal 15 Baca selengkapnya