Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Ferdinan Syahputra Batubara 10 Februari 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Ifran Siallagan 10 Februari 2023 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ifran Siallagan yang berjudul: “Tidak Ada Kejelasan Status Paket dari Shopee dan Anteraja” di Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Herfinitha 10 Februari 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer Care, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Herfinitha yang berjudul: “Anteraja Tidak Menjangkau Seluruh Wilayah Jakarta?” di mediakonsumen.com pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Langganan PLUS Tokopedia Dihentikan Secara Tiba-tiba 10 Februari 2023 Zakaria 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 28 Januari 2023, saya pembelian untuk langganan PLUS di aplikasi Tokopedia. Pada tanggal itu juga saya melakukan transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pesanan Selalu Dalam Proses, Meskipun Barang Sudah Diterima 10 Februari 20237 April 2023 Satria 15 Komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Konfirmasi terima barang, Minimarket, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Terima kasih kepada Media konsumen yang sudah memuat surat keluhan saya. Pada tanggal 3 Januari dan 31 Januari 2023, saya melakukan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim Paket Isi 2 Unit HP, yang Diterima Pembeli Tinggal 1 Unit 9 Februari 2023 kepin 33 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Halu, Tokopedia, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Assalamualaikum wr. wb., Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah berkenan menerbitkan keluh kesah saya. Saat ini saya sedang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Dyah Sri Maharianti 9 Februari 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dyah Sri Maharianti dengan judul “Pesanan dengan Pengiriman SiCepat Ekspres Tidak Kunjung Sampai” pada Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Gagal Setor Tunai di Mesin Bank BRI 9 Februari 202310 Februari 2023 Ferdinan 12 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Hari Sabtu (malam Minggu) sekitar pukul 20.00 WIT, saya hendak menyetorkan uang senilai Rp2.000.000, dengan pecahan Rp50.000 x 38 lembar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar BRI Ceria Teratur via Autodebit, Tapi SLIK OJK Ada Tunggakan 9 Februari 202313 Maret 2023 Elly 16 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK BRI Ceria membuat SLIK saya jelek. Selama ini pembayaran selalu autodebit dan tidak pernah gagal dalam autodebit. Tapi saat cek Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Ditarik, Selalu Gagal 9 Februari 202313 Februari 2023 nazia jazilah Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna DANA Bisnis untuk pembayaran di tempat usaha saya. Namun saya dibuat kecewa, karena saldo DANA Bisnis saya tidak Baca selengkapnya