Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Penjualan Shopee Tidak Dikembalikan ke Penjual 15 Desember 202215 Desember 2022 ilham dwi prasetyo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum Wr. Wb. Perkenalkan saya Ilham, salah satu penjual online di Shopee, dengan nama toko: Hijacket Karawang. Melalui email ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kuota Kartu Halo Telkomsel Tidak Masuk 15 Desember 2022 Himawan Sukma Beri komentar Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, Telkomsel Saya adalah pelanggan Telkomsel, dengan nomor 08118999****. Pada hari Jumat tanggal 9 Desember 2022 pukul 20:25, saya menghubungi CS Telkomsel Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Pasang IndiHome Ditolak 2 Kali 15 Desember 2022 Bobi 2 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Tiang telepon Kepada Yth. Pihak IndiHome, Saya salah satu warga kota Bengkulu yang berniat pasang IndiHome di rumah, karena sinyal Telkomsel di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Sodiek Imam Prasetyo 15 Desember 2022 Redaksi 3 Komentar CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Properti Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Sodiek Imam Prasetyo yang berjudul “Proses Pelunasan KPR CIMB Niaga Dipersulit” (Mediakonsumen.com, 2 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Secara Otomatis Dibatalkan Sepihak oleh Tokopedia 14 Desember 2022 Yudi 62 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Selamat siang, Izinkan saya megirimkan surat keluhan saya terhadap kinerja Tokopedia dalam hal system & pengembalian dana untuk transaksi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JNT Atambua Sangat Tidak Berkualitas dan Mengecewakan 14 Desember 2022 Servatius Luan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 29 November 2022 pukul 15.52 saya berbelanja online melalui Shopee, dengan tujuan Atambua Kabupaten Belu Provinsi NTT. Pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Arie Ikayanti 14 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal “Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan yang Jelas, Dana Penjualan Digunakan Sepihak Tanpa Persetujuan” 14 Desember 2022 Lazada Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, persetujuan pelanggan, Saldo Iklan, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 28 November 2022, mengenai “Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ulasan Pembeli yang Provokatif Disertai Gambar yang Tidak Pantas 14 Desember 202214 Desember 2022 David 141 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Shopee, Tokopedia, Ulasan pembeli Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen. Saya selaku penjual di marketplace Shopee, pada tanggal 5 Desember 2022, saya menerima pesanan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Sudah Terpotong, tapi Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM 14 Desember 202216 Desember 2022 Rofni Lolaen 18 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Yth. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, Pada tanggal 12 Desember 2022 pukul 08.39 WIB, saya melakukan penarikan tunai di ATM Baca selengkapnya