Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA Terhadap Keluhan Bapak Aditya Muryadi 21 Oktober 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer Service, DANA, data pelanggan, Fintech, Keamanan akun, Nomor ponsel hangus, Payment Gateway, Perubahan data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Aditya Muryadi di Media Konsumen, “Akun DANA Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Mati Sampai 6 Hari 21 Oktober 202127 Oktober 2021 Charlie 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Saya adalah pelanggan internet MyRepublic dengan ID: C1315883. Saya menuliskan surat pembaca ini karena internet Myrepublic saya (dan tetangga saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Pay Later Mengenakan ‘Double-charge’ Biaya Penanganan 21 Oktober 2021 CENDATY CHUNG 64 Komentar Belanja Online, biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Saya adalah pengguna Shopee sejak 08 November 2017, dan merupakan Platinum Membership sampai sekarang. Awal mula saya menggunakan Shopee tidak Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Sri Martijah 21 Oktober 202122 Oktober 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Sri Martijah dengan judul “Belanja di Merchant Akulaku, Nomor Resi SiCepat Tidak Valid” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Indomaret Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Surat Bapak Saepul Abdul Rahman 21 Oktober 2021 Indomaret Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, i-Saku, Indomaret, Minimarket, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Yth. Bapak Saepul Abdul Rahman Menanggapi tulisan Bapak Saepul Abdul Rahman, “Saldo ShopeePay Hilang Setelah Top Up di Indomaret” yang Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Abdul Karim Amin 21 Oktober 202122 Oktober 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abdul Karim Amin pada tanggal 16 September 2021yang berjudul “SiCepat Pasar Minggu Melakukan Mark Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal: Surat Pembaca Akun Lazada Tidak Dapat Diakses, Dianggap Melanggar Fair Trading Policy 21 Oktober 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 1 Oktober 2021, mengenai “Akun Lazada Tidak Dapat Diakses, Dianggap Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Samsung S20 tapi Dikirim Blackberry, Shopee Malah Memenangkan Penjual 21 Oktober 202121 Oktober 2021 natade petcare 199 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya memesan sebuah HP Samsung S20 Ultra RAM 12/128 GB melalui Shopee. Nomor pesanan: 2109257KBE55PD, dengan akun penjual “gadgetin aja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Additional Service Sepihak dari First Media 21 Oktober 202115 November 2021 Boy 5 Komentar biaya berlangganan, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, TV Berlangganan Saya pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 10451771. Pada bulan Juli 2021, tiba-tiba tagihan saya ada additional service First Sport Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Muhammad Saifudin 21 Oktober 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Dibatalkan, Transfer Dana Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Muhammad Saifudin, berjudul “Transaksi DANA dibatalkan, Tapi Uang Belum dikembalikan” melalui Surat Baca selengkapnya