Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ganti SIM Card Hilang di Gerai Indosat Mall Ambassador Harus Bayar Rp185 Ribu 28 November 20209 Desember 2020 Setiawan 28 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Pada hari Jumat, 27 November 2020 saya mengalami kehilangan (kecurian) barang berupa handphone, laptop dan sejumlah uang. Musibah tersebut terjadi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susahnya Menutup Kartu Kredit BCA, Malah Kena Iuran Tahunan 28 November 202016 Januari 2021 Edy Jatim 19 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Penutupan Kartu Kredit Pengalaman saya mau menutup Kartu Kredit BCA yang sudah lama tidak dipakai, ternyata tidak gampang. Dibuat berliku dan akhirnya tersandera Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MyRepublic LOS Merah 3 Kali dalam Sebulan 28 November 2020 Fachrudin 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic Saya pelanggan MyRepublic merasa sangat kecewa dengan kualitas MyRepublic. Dalam 1 bulan LOS merah 3 kali dan harus panggil teknisi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Puspa Setyawati 28 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digibank, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Rincian Tagihan Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Henry Kusuma 27 November 2020 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Henry Kusuma untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital Anda dan Baca selengkapnya
Tanggapan Hargadunia.com Tanggapan Tanggapan Hargadunia.com untuk Surat Pembaca Bapak Ben P. 27 November 2020 Teguh Hargadunia Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Ben P.yang Berjudul “Hargadunia.com Tak Kunjung Memproses Pengajuan Refund atas Pesanan yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Korban Pembobolan Akun Akulaku Terus Bertambah, 10 Juta Lebih Dibobol 27 November 20208 Desember 2020 Asep Farid 14 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Korban Pembobolan Akun Akulaku Terus Bertambah dengan Penggantian Nomor HP Tanpa Notifikasi Selamat Malam Media Konsumen, mohon diteruskan kepada pihak terkait, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Memaksa Paket Promo dan Tidak Menanggapi Komplain 27 November 2020 agip 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu As Telkomsel, Operator telepon seluler, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Saya memiliki 2 komplain ke Telkomsel. Komplain 1 (judul email: Layanan CS Telkomsel Lambat): Di sini saya mewakili nomor orangtua Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Saya Dibajak Tanpa OTP dan Verifikasi Wajah 27 November 20208 Desember 2020 Moel 11 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Verifikasi Data Yth. Media Konsumen, Saya Mulyanto, ingin menyampaikan bahwa saya korban pembajakan akun Akulaku. Berikut kronologinya: Pada tanggal 14 November 2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di JD.ID Dibatalkan Sepihak, Jawaban CS Berputar-Putar dan Permintaan Saya Tidak Ditindaklanjuti 27 November 20203 Desember 2020 Fri Wardana 11 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Refund Saya memesan Xiaomi Poco X3 NFC 128GB dengan nomor pesanan: 1037401861 melalui JD.ID pada tanggal 21/11/2020. Status terakhir pesanan saya Baca selengkapnya