Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Rp12,8 Juta di PermataQR Merchant Ditahan Selama 90 Hari” 16 Oktober 202316 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataME, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Pembayaran Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Sahra, berjudul “Dana Rp12,8 Juta di PermataQR Merchant Ditahan Selama 90 Hari” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Terdebit 4 Kali Akibat MyBCA Error, BCA Belum Mengembalikan Uang” 16 Oktober 2023 Humas BCA Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Ko Sunarso Djohan di Media Konsumen tanggal 06 Oktober 2023 dengan judul “Transaksi Terdebit 4 Kali Akibat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Pengiriman Kartu Kredit BCA” 16 Oktober 2023 Humas BCA 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Ibu Dwi Putri Handayani di Media Konsumen tanggal 10 Oktober 2023 dengan judul “Kendala Pengiriman Kartu Kredit BCA” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Sampai” 16 Oktober 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Pengiriman Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Bapak Rifaldi Saputra Yusuf di Media Konsumen tanggal 03 Oktober 2023 dengan judul “Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service Lazada Sangat Suka Mempermainkan Pelanggannya 16 Oktober 202320 Oktober 2023 Abraham 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Lazada Indonesia, Marketplace Terima kasih Media Konsumen atas tempat untuk berkeluh kesah ini. Di sini, saya berharap supaya pihak Lazada mengetahui dan melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Top Up dari Pinjol ke LinkAja” 16 Oktober 2023 LinkAja Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, JULO, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pinjaman Online, Salah input, Top up, Top Up Saldo Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Abdul Syukur pada 30 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Tokopedia Mengubah Keterangan Invoice Pembelian 16 Oktober 2023 zaki z 44 Komentar Belanja Online, Bukti transaksi, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Flash Sale, Invoice, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan Promo, Perubahan sepihak, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya melakukan pembelian barang di Tokopedia, dengan menggunakan kupon cashback. Pada invoice tertera jelas saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Data Rekening yang Janggal di Indodax 16 Oktober 20231 November 2023 Dani Kurniawan 2 Komentar Akun Pengguna, Bank BCA, blu by BCA, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Indodax, jual beli mata uang, Keamanan akun, Kesalahan Data, Nomor rekening tabungan, pasar mata uang kripto, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Transaksi Pending, Uang Kripto Yth. Media konsumen, Saya ingin menceritakan pengalaman layanan buruk mengecewakan dari PT Indodax Nasional Indonesia dan PT Bank BCA Tbk. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Kredivo Score Diturunkan Walaupun Rutin Melakukan Transaksi dan Bayar Angsuran Tepat Waktu” 16 Oktober 2023 Kredivo Beri komentar credit score, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Bank CIMB Niaga Syariah Digunakan oleh Orang Tidak Dikenal” 16 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Call Center, CIMB Niaga Syariah, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit No. 058/CCG/MBCX/X/2023 16 Oktober 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dwi Hartanto Baca selengkapnya