Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Cashback Tanpa Alasan yang Jelas dan Valid 17 Oktober 2023 Carissa Margaret 30 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Pada tanggal 10 Oktober 2023 lalu, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan memanfaatkan voucher cashback ‘kupon kilat’ yang telah saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Lambat Penanganan Kelebihan Ongkir karena Kesalahan Sistem Tokopedia dan Xiaomi Official Store 17 Oktober 2023 Umar 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Selisih ongkos kirim, Tokopedia Pada tanggal 6 Oktober 2023, saya membeli sebuah smartphone melalui marketplace Tokopedia. Pada deskripsi produk tertera berat produk 6 kg. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket iPhone 14 Pro Max Diganti Powerbank, Tokopedia Refund Dana Pembeli Tanpa Ganti Rugi ke Penjual 17 Oktober 202317 Oktober 2023 Riyan 127 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sebelumnya saya berkenalan dengan calon pembeli di forum jual beli Facebook. Karena pembeli jauh, akhirnya kami sepakat untuk transaksi jual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rp5,4 Juta Terpotong, tapi Sudah 21 Hari Pembayaran Masih Dalam Proses 17 Oktober 202320 Oktober 2023 iim 15 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo, saya Iim Mutmainnah. Saya ingin menyampaikan keluhan kepala pihak LinkAja, yang bertele-tele dalam pengembalian saldo refund. Pada tanggal 25 September Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Serius Gak Sih Program Tokopedia Card dari BRI ini? 17 Oktober 2023 Bank BRI Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit Digibank, Sudah Dua Bulan Dikirim Belum Juga Sampai” 17 Oktober 2023 PT Bank DBS Indonesia 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank DBS Indonesia, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, Digital Banking, Kartu Debit, Kurir, Pengiriman kartu debit, SLA Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Gangguan MyRepublic” 17 Oktober 2023 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Heindrik Chayadi pada tanggal 15 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Layanan Internet dari Oxygen 17 Oktober 2023 Adwinov Adiy 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan Kepada Tim Layanan Oxygen, Saya sungguh kecewa dan kesal dengan layanan internet Anda. Nomor pelanggan saya 22502697. Saya merasa frustrasi, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Berbulan-bulan CS Alfamart Tidak Menanggapi Masalah Saya” 17 Oktober 202316 Oktober 2023 Alfamart Beri komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Ponta, Migrasi akun, Migrasi data, Minimarket, Update Data Menanggapi keluhan konsumen atas nama Ibu Diah Ayu di Surabaya, Jawa Timur, Manajemen Alfamart dapat menjelaskan bahwa member Alfamart – Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Pelayanan Bank OCBC NISP untuk Pengiriman Kartu Kredit Pengganti” 16 Oktober 2023 Aleta Hanafi Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit OCBC NISP, Kurir, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya