Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Jeffrey Linardi 30 Maret 2023 Redaksi 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kelebihan pembayaran, Kesalahan sistem, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit No. 018/CCG/MBCX/III/2023 29 Maret 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Jeffrey Linardi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Herwin 30 Maret 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, kekurangan pembayaran, Kelebihan pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit No. 018/CCG/MBCX/III/2023 29 Maret 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Herwin yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Sampai di Kota Pembeli, Malah Dikembalikan ke Penjual 30 Maret 2023 Jack 17 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket Pesanan saya di Shopee, dengan nomor resi pengiriman Shopee Xpress: SPXID032932362923. Saya beli di Shopee pada tanggal 23 Maret 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Moka Sering Bermasalah, tapi Tidak Ditanggapi Tim Support 30 Maret 2023 Arfandy 7 Komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, kasir, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Moka POS, Point Of Sales, Sistem bermasalah, Software Saya menggunakan aplikasi Moka untuk 3 outlet. Sejak saya menggunakan Moka, sering bermasalah, data/ transaksi sering hilang, email laporan penjualan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MyRepublic LOS Merah, CS dan Waktu Kedatangan Teknisinya Lama 30 Maret 20233 April 2023 Fachrudin 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Layanan CS dan kecepatan trouble shooting MyRepublic lambat sekali. Kalau telat bayar langsung didenda Rp50.000, tapi kalau sudah LOS merah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Unilever Official Store Tidak Mengirim Barang Paket Bundling ke Konsumen 30 Maret 20232 April 2023 Erwin Wiradinata 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Marketplace, official online store, Official Store, paket bundling, Promo, Promosi, Toko dan Supermarket, Tokopedia, Unilever, Unilever Official Store Saya melakukan pembelian produk Unilever dari Unilever Official Store di Tokopedia. Produk berupa pembersih lantai, yang dapat bundling hadiah pemanggang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun KoinWorks Tiba-tiba Dibekukan, Saldo Di Dalamnya Susah Diambil dan Dipersulit 30 Maret 2023 Ati 22 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Perkenalkan, nama saya Ati Suharti. Saya ingin mengadu perihal akun saya, yang tiba-tiba dibekukan oleh pihak aplikasi KoinWorks, tanpa ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Shopee Makin Ngawur 30 Maret 2023 wahyu 209 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Stok Produk Kejadian bermula saat saya mau beli parfum (Louis Vuitton Sur La Route For Men EDP 100ml ) di Toko Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Etty Januar Afsari 30 Maret 2023 Bank Mandiri Beri komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kredit Macet, Pelunasan Tagihan, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Tagihan kartu kredit Menanggapi pengaduan Ibu Etty Januar Afsari melalui media konsumen terkait dengan tagihan Mandiri Kartu Kredit Ibu, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mochammad 30 Maret 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan surat balasan ke media konsumen atas nama Bapak Mochammad Basroni. Baca selengkapnya