Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Salimin 3 September 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Salimin pada tanggal 22 Agustus Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Dede Yoga 3 September 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Dede Yoga pada tanggal 20 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Customer Service Gojek 3 September 2021 Ferdi 28 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna Gojek, sangat menyayangkan layanan pelanggan Gojek pada penggunanya. Melalui artikel ini saya informasikan, sejak 2 bulan terakhir saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan AEON Credit Service Indonesia atas Surat Bapak Hasanudin 3 September 2021 Customer Care AEON Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit AEON, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Sehubungan dengan surat Bapak Hasanudin di MediaKonsumen.com tertanggal 06 Juli 2021 dengan judul: “Transaksi Online Kartu Kredit AEON yang Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Meminta Hak Terkait Tarif Layanan IndiHome melalui CS 3 September 20215 September 2021 bobby Handoyo 18 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Rincian Tagihan, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan IndiHome dan pernah melayangkan komplain mengenai tarif yang diskriminatif. Kali ini sebelum menulis di Media Konsumen, saya berusaha Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang dari Aplikasi LinkAja Pending 3 September 2021 juninho 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana Pada tanggal 1 September 2021 saya telah melakukan kirim uang dari Linkaja ke rekening Mandiri saya tapi sampai hari ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee 3 September 20216 September 2021 Fahima 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Tanggal 23 Agustus 2021 saya melakukan pembelian barang di Shopee. Barang dikirim dari area Tangerang menuju Bekasi, menggunakan jasa kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Pengaduan di Aplikasi Akulaku 3 September 202128 September 2021 zefi 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Jujur saya males nulis beginian, tapi karena menurut saya sistem Akulaku yang sangat keterlaluan akhirnya saya beranikan nulis seperti ini. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer Rekening Virtual Account Aplikasi Pluang Mengalami Jalan Buntu 3 September 2021 Arief Poernomo 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, PermataBank, Pluang, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Kelanjutan dari Surat MediaKonsumen “Salah Transfer ke Rekening Virtual Account Pluang” yang dimuat pada 24 Juni 2021 sampai saat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund Harga Dunia, Sampai Berganti Nama ePorter, Masih Belum Selesai Juga 3 September 20219 September 2021 Eri Septiana 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 30 Desember 2019 saya membeli barang dari hargadunia.com dengan nomor order: 201508840 sebesar Rp490.000 (sudah termasuk ongkir dan Baca selengkapnya