Keluhan Surat Pembaca Apakah DANA Sudah Tidak Butuh Konsumen? Keluhan Diabaikan Semua 7 Agustus 20237 Agustus 2023 Djuwanda 6 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Komplain pelanggan, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Selfie, SLA, Verifikasi Data, Voucher Sejak bulan Juli 2023, akun DANA Premium saya mulai bermasalah. Saya membeli kupon DANA Deals, tapi tidak bisa digunakan, sehingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Partner Seperti Mempersulit Proses Pencairan Dana Saya 7 Agustus 20237 Agustus 2023 ATIKA 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, e-Commerce, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant QRIS, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, QR Merchant, QR payment, QRIS, Shopee Food, Shopee Partner, ShopeePay, ShopeePay Merchant, Update Data Terima kasih Media Konsumen, yang sudah memberikan saya kesempatan untuk memposting masalah saya. Masalah yang terjadi adalah, Shopee seperti menganggap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Saldo DANA 7 Agustus 202314 Agustus 2023 Fikril Utama 19 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 31 Juli 2023 pukul 23:23:11 WIB, saya top up saldo DANA dengan nomor referensi: 441220847919. Status transaksi berhasil, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Lokasi Saya di Bekasi, tapi Transaksinya di Daerah Lampung 6 Agustus 202318 Agustus 2023 Noer 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Hari Senin, 10 Juli 2023, saya berada di rumah saya di Kota Bekasi. Pukul 9, saya melakukan transfer ke rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pembatasan Akun (M04) dari Shopee 6 Agustus 2023 Priya Nur chikmah 5 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Marketplace, pembatasan akun, Pembatasan perangkat, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya sebagai pengguna Shopee ingin mengeluhkan terkait pembatasan akun dari Shopee. Akun saya (priyachikmah01) tiba-tiba dibatasi karena aktivitas mencurigakan atau Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Dibobol, Transaksi Kirim Uang dan QRIS DANA CICIL Tanpa Verifikasi! 5 Agustus 202325 Agustus 2023 Jamaludin 32 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA CICIL, DANA Viz, Dompet Digital, Keamanan akun, Kredit online, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Dear DANA, Kronologinya, pada tanggal 16 Juli 2023 saya akses akun DANA. Tanggal 20 Juli 2023, baru saya kembali akses Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Aplikasi DANA dan Saldo Tiba-tiba Dibekukan 5 Agustus 2023 Muhamad Husen 17 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penipuan, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Social Engineering, Verifikasi Wajah, Website penipuan Pada hari Kamis, 27 Juli 2023 11:39 WIB, ada notifikasi WhatsApp dari nomor 082384183993, yang mengaku sebagai tim keamanan DANA Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 20 Hari Laporan Pengaduan Tidak Ada Tindak Lanjut! 5 Agustus 20237 Agustus 2023 Ariani 39 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya pengguna aplikasi DANA yang sudah lama. Saya meminta pertanggungjawaban pihak DANA, terkait laporan pengaduan saya pada tanggal 16 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Transaksi Top Up e-Money via DANA Berhasil, tapi Saldo Tidak Bertambah” 3 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan surat balasan ke media konsumen atas nama Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer ke Akun DANA yang Tidak Aktif” 3 Agustus 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ridwan dengan judul “Salah Transfer ke Akun DANA Baca selengkapnya