Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Gurit Bagaskoro 21 Juni 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Gurit Bagaskoro yang berjudul: “Tidak Jelasnya SOP Kurir AnterAja saat Pengantaran Paket” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Ahmad Mansur Maulana 21 Juni 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ahmad Mansur Maulana yang berjudul: “Paket Anteraja Tidak Sampai Alamat Tujuan Tapi Dinyatakan Selesai” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bukalapak Saya Tidak Aktif atau Dinonaktifkan? 21 Juni 202326 Juni 2023 ALI MASADI 20 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Nomor telepon pengguna, reaktivasi akun, Top Up Saldo, Verifikasi Data Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Perkenalkan nama saya Ali Masadi dari kota Pati, Jawa Tengah. Saya ingin menyampaikan permasalahan saya melalui Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Bermasalah 21 Juni 202315 Juli 2023 Ferry Christian Yuliyanto 9 Komentar BCA Mobile, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Saya Ferry Christian Yuliyanto. Pada tanggal 16 Mei 2023, saya ada transaksi QRIS melalui aplikasi BCA Mobile ke merchant Ardi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Dituduh Melakukan Tindakan Anti-Kompetitif oleh Lazada dan Uang Ditahan Sejak Oktober 2022” 20 Juni 2023 Lazada Indonesia 26 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Juni 2023 berjudul “Dituduh Melakukan Tindakan Anti-Kompetitif oleh Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Shopee Tidak Mengerti Permasalahan, Malah Meneruskan Dana ke Penjual yang Bermasalah 20 Juni 2023 Mayven 38 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Histori transaksi, Indikasi Fraud, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, Mediasi Konsumen, PLN 123, PLN Mobile, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Token Invalid, Token Listrik, Voucher Invalid Perkenalkan saya Mayven, selaku pembeli di Shopee dengan akun: mayvenhuang. Saya ingin komplain perihal pengajuan pengembalian #2306090VE716E9F. Berikut kronologinya: Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Malah Menyuruh Pembeli untuk Membatalkan Pesanan dan Membuat Status Pengiriman Seolah Pembeli Menolak COD 20 Juni 202323 Juni 2023 Wiji 29 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, penolakan COD, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebelumnya, saya sangat kecewa sekali dengan Ninja Xpress, karena kurir yang melakukan pengiriman paket dengan nomor resi: NLIDAP1655042638, telah membuat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Permasalahan Saldo Lazada Affiliate Sudah Selesai 20 Juni 202319 Juni 2023 Mega Septi 2 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi, Komisi Afiliasi, Lazada, Lazada Affiliate, Lazada Indonesia, LazAffiliate, Marketplace, Media Sosial, Penarikan dana tertahan, Promosi, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Terima kasih saya ucapkan kepada redaksi Media Konsumen yang telah menjembatani permasalahan saya pada postingan sebelumnya. Terima kasih pula kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care dalam Memberikan Solusi Tidak Disandarkan kepada Diskusi yang Dua Arah 19 Juni 2023 David 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Terima kasih untuk Media Konsumen, di mana saya bisa menuliskan sedikit cerita tentang berjualan di Tokopedia. Tokopedia secara jujur juga Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Gema Ramadhan 19 Juni 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, SLIK OJK, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya