Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Adil dalam Menengahi Komplain dari Pembeli 31 Desember 2021 Theo 23 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya seorang seller yang menjual hp second milik pribadi, tipe iphone X. Pada tanggal 25 Desember 2021, masuk transaksi pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Berat Paket di Blibli yang Tidak Sesuai 31 Desember 20215 Januari 2022 Paulus Susanto 9 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim Pada tanggal 05 Desember 2021, 10.00 WIB, saya melakukan pembelian di Blibli dengan nomor pesanan: 12086541680. Produk voucher belanja sebanyak Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih, JNT Sudah Bertanggung Jawab atas Paket Retur yang Bermasalah 29 Desember 2021 Hans Martin Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Klarifikasi atas surat yang berjudul “Kecewa, Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Selalu Bermasalah” sudah selesai. Saya menyampaikan terima kasih Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Andi Setiawan 29 Desember 2021 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Voucher, Voucher Belanja Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Bapak Andi Setiawan untuk bertransaksi dan menjadi pelanggan setia di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Djuwanda 29 Desember 2021 BLITS 2 Komentar Akun Pengguna, Blibli.com, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Commerce, Game, Hadiah Undian, Marketplace, Promosi, Undian Berhadiah Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Bapak Djuwanda untuk bertransaksi dan menjadi pelanggan setia di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak oleh Anteraja, Disuruh Klaim Lewat Shopee tapi Lalu Ditolak 29 Desember 20211 Januari 2022 Lamtiur 21 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee. Saya ada kirim paket dari Sleman ke Sleman. Saya cek resi, dan di situ tertera informasi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update Surat “Shopee Melakukan Pembiaran Terhadap ‘Star Seller’ yang Melakukan Kecurangan Manipulasi Stok Barang” 28 Desember 202128 Desember 2021 Adeline Herdianto 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Stok Produk, Voucher, Voucher Belanja Melalui surat ini, saya atas nama pribadi, menulis sendiri surat ini untuk memberikan update terkait perkembangan kasus yang sebelumnya saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Hangus Akibat CS Tokopedia Lambat dan “Ngeyel” dalam Menangani Komplain 28 Desember 2021 Abbdul 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Jaminan Ready Stock Tokopedia, Kedaluwarsa, Marketplace, official online store, Official Store, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Tokopedia, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 19 November 2021, saya komplain ke Pesan Bantuan Tokopedia terkait voucher kompensasi “Jaminan Ready Stock Official Store” tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Pembiaran Terhadap “Star Seller” yang Melakukan Kecurangan Manipulasi Stok Barang 26 Desember 202128 Desember 2021 Adeline Herdianto 139 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Stok Produk, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 13 Desember 2021 pukul 00:09, saya melakukan transaksi pembelian di aplikasi Shopee melalui Star Seller: djakartagalerindo, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Barang Hilang oleh Kurir Antaraja, Risiko Berjualan di Shopee dengan Sistem Asuransi yang Tidak Jelas 25 Desember 2021 Hendrik 24 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Transaksi Shopee dengan no order 211206E1SBGBD0 dan No resi Antaraja: 10002977553875. Barang jualan saya senilai 750 ribu hilang di pengiriman Baca selengkapnya