Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Molis (Motor Listrik) Subsidi Pemerintah oleh Penjual di Shopee 1 Juli 20234 Juli 2023 Aan Parman 56 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, motor listrik, PayLater, Pembayaran tagihan, Penipuan, Penipuan online, Sepeda Motor Listrik, Shopee, Shopee SPayLater, Subsidi Pemerintah, Syarat dan Ketentuan Waktu itu saya berniat membeli molis (motor listrik) subsidi pemerintah, yang ditawarkan oleh akun penjual: PT.BisnisSehatHarmonis melalui aplikasi Shopee, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredivo Tidak Merespons Pembatalan Transaksi Inifinite Card Selama 2 Bulan 30 Juni 20233 Juli 2023 leni 6 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Stok Produk Halo Media Konsumen, Sebelumnya saya sudah membaca surat dari beberapa teman konsumen yang mengalami masalah yang sama. Yaitu melakukan pembelian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Evita Dewi 28 Juni 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penjual Tidak Mendapatkan Kompensasi Meskipun Bisa Membuktikan HP Telah Dibongkar oleh Pembeli 28 Juni 2023 Arch 38 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing Saya seorang penjual di Tokped yang fokus menjual barang bekas pribadi maupun kerabat dengan nama toko “OmahSeboa”. Selama ini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Melakukan Pembayaran Melalui BRI Ceria 28 Juni 202328 Juni 2023 Evita 3 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah Selamat pagi Redaksi Media Konsumen, terima kasih sudah memuat surat saya yang kesekian kalinya dan memuat tentang permasalahan di BRI Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli Atas Surat Pembaca “Pembatalan Pengiriman Pesanan Berdalih Karena Kesalahan Harga” 27 Juni 2023 BLITS 6 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hisense, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Menanggapi surat keluhan pembelian smart tv yang dikirimkan Bapak Husen Munazar, yang diunggah di halaman Media Konsumen 25 Juni 2023 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Tiba-tiba Diblokir, Saya Hanya Ingin Akun Aktif Kembali 27 Juni 2023 Alvina Sulistio 19 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat malam. Mohon bantuan semuanya sebelumnya. Awal permasalahan akun Shopee saya tiba-tiba dibatasi. Pagi hari sekitar pukul 9, tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibekukan, Dana Hasil Penjualan Ditahan 27 Juni 202325 Juli 2023 Falla Syafi 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat masalah saya. Saya memiliki toko di Shopee dengan nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Syifa Baridah 27 Juni 2023 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Billing Cycle, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Ibu Syifa Baridah di website mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal: Surat Pembaca “Seller Merasa Dirugikan Karena Isi Paket Return Mengalami Kerusakan, Namun Tetap Proses Refund ke Pihak Buyer Tanpa Bukti” 26 Juni 202326 Juni 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Juni 2023 berjudul “Tim Dispute Lazada Memenangkan Pembeli Baca selengkapnya