Keluhan Surat Pembaca Tagihan Aneh di Aplikasi Akulaku Finance 25 Februari 202216 Maret 2022 indah puspitasari 25 Komentar Akucicil, Akulaku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Cicilan Kredit, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Hal tak menyenangkan ini bermula, ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jualan di Shopee Menggunakan Pengiriman GrabExpress Sameday, Barang Sudah Dikirimkan tapi Dana Dikembalikan ke Pembeli 25 Februari 2022 alfadea 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 18 Februari 2022, saya mendapatkan orderan melalui Shopee yaitu produk Bear Brand sebanyak 1 slop/30 pcs yang diorder Baca selengkapnya
Surat Pembaca Pengiriman COD oleh J&T Banyak yang Gagal, Status Pesanan di Shopee Sudah Dibatalkan, Barang Entah di Mana! 24 Februari 2022 Dian Cahyani 27 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 18 Februari 2022, saya melihat-lihat status pengiriman pesanan-pesanan saya di aplikasi Shopee. Saya menemukan sebuah pesanan dari tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Nurul Alvianti 24 Februari 2022 JNE EXPRESS Beri komentar berat paket kurir, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 14 Februari 2022 berjudul “Tanpa Opsi Pembatalan, Sistem Pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Pick Up Fiktif Gojek Sameday dari Pihak Shopee Merugikan Pihak Penjual 23 Februari 202223 Februari 2022 Mariana 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, Gojek Sameday, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Sistem bermasalah Saya selaku salah satu seller di Shopee, merasa SOP penyelesaian masalah pick up barang sameday Gojek dari pihak Shopee terlalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana atas Produk yang Hilang di Shopee Tidak Sesuai 23 Februari 2022 zoel 12 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Perkenalkan saya Mario, seller onderdil mobil (berkahmotorofficial) di Shoope. Kejadiannya pada tanggal 20 Januari 2022, akun gadogadogarage memesan sebuah sensor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Siska Silviany 23 Februari 2022 JD.ID Beri komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Siska Silviany pada hari Minggu, 6 Februari 2022 lalu Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan dari Pihak Shopee Terkait Limit SPayLater Saya 23 Februari 2022 Sotyasari Dhanisworo 17 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Verifikasi Data Kemarin dan dua hari yang lalu, pihak Shopee telah menelepon saya untuk memberikan klarifikasi terkait tagihan saya dan limit yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Selalu Salah Input Manifest Alamat Penerima 21 Februari 202222 September 2022 Dedi Bae 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Salah alamat kirim, Salah input, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Kepada yang terhormat jasa ekspedisi SiCepat, Pada tanggal 15 Februari 2022, saya membeli mainboard TV LED dari toko Fajar Elektronik Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keputusan Shopee atas Klaim Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana karena Tidak Sesuai Pesanan 21 Februari 2022 Elok Ayda 1 Komentar Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Saya informasikan, atas kasus pembelian dan pengajuan pengembalian barang dan dana di Shopee: Klaim Pesanan di Shopee atas Barang Palsu Baca selengkapnya