Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Akun Bukalapak Saya Tidak Aktif atau Dinonaktifkan? 26 Juni 2023 BukaBantuan Bukalapak 5 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Nomor telepon pengguna, reaktivasi akun, Top Up Saldo, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembatalan Transaksi Infinite Card Kredivo di Blibli 26 Juni 202327 Juni 2023 Syifa 9 Komentar Belanja Online, Billing Cycle, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 7 Mei 2023, saya melakukan order di merchant Blibli menggunakan pembayaran Kredivo Infinite Card. Hari itu juga saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pengiriman Pesanan Berdalih Kesalahan Harga 25 Juni 202327 Juni 2023 Husen 77 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hisense, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah bersedia menerbitkan keluhan saya. Di sini saya selaku customer marketplace Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Ega Septiana 24 Juni 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Juni 2023 berjudul “Informasi Pelacakan JNE Membohongi Konsumennya”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran PBB DKI Jakarta Melalui QRIS Bermasalah 24 Juni 202323 Juni 2023 Dwi Beri komentar Bayar tagihan PBB, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pajak Bumi dan Bangunan, Pembayaran tagihan, QRIS Tanggal 5 Juni 2023 saya melakukan pembayaran PBB tahun 2023 menggunakan kode QR yang disediakan bersamaan dengan SPT PBB yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menuduh PetShop Saya Menjual Produk Terlarang 23 Juni 2023 ferdinal_chandra 13 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penghapusan produk, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya sangat keberatan dengan tim Shopee, yang dengan seenaknya dan semena-mena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Ibu Wiji Lestari 23 Juni 2023 Ahmad Syafai 9 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, penolakan COD, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Jakarta, 22 Juni 2023 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Jeremy Pakan 22 Juni 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 18 Juni 2023 berjudul “Pihak Kurir JNE Merasa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Alvinabilla 22 Juni 2023 JNE EXPRESS 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 17 Juni 2023 berjudul “JNE Denpasar Kanda dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Dwi Sugandhini dan Bapak Dasiman 22 Juni 2023 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Ibu Dwi Sugandhini dan Bapak Dasiman di Baca selengkapnya