Keluhan Surat Pembaca Anteraja Asal Antar Saja? 18 November 202119 November 2021 Barnabas 86 Komentar Anteraja, belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Sudah sering ya rasanya ternyata mendengar semboyan dari konsumen tentang “Yang penting anter aja”. Yang sebenarnya merujuk pada kecerobohan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Pesanan Akulaku dengan Nomor Resi Tidak Terdeteksi dan Barang Belum Sampai 18 November 20211 Desember 2021 miftahup 30 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Yth. Akulaku, Saya Lenia, telah memesan HP Xiaomi POCO M3 4/64 dari merchant Koko Store pada tanggal 11 November 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan Sepihak dan Membatasi Akun Saya 17 November 2021 Max 15 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Huawei Official Store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 15 November 2021 pukul 21.10, saya melihat ada promo di Huawei Official Store pada aplikasi Shopee. Kemudian saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Voucher Gratis Ongkir Blibli Dihilangkan 17 November 2021 Arista Rahmawati 15 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya mempunyai beberapa akun Blibli, 2 diantaranya dengan nomor HP 0815134926** dan 088840040**. Saya order dengan akun tersebut, tapi pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Rosa Rahmadany 16 November 2021 Anteraja 4 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Rosa Rahmadany yang berjudul: “Anteraja Tidak Kunjung Mengirimkan Paket Saya, Hanya Melempar dari Hub Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Kunjung Mengirimkan Paket Saya, Hanya Melempar dari Hub Satu ke Hub Lain. 14 November 202116 November 2021 Rosa Rahmadany 27 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 8 November 2021 dini hari, saya melakukan check out di official store salah satu toko elektronik melalui marketplace Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Falid Lazuardi 12 November 2021 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Falid Lazuardi yang berjudul: “Anteraja Tidak Serius Menanggapi Laporan Indikasi Paket Hilang dalam Pengiriman” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian HP di Akulaku Belum Diterima, tapi Status Sudah Diterima dan Terus Ditagih melalui Telepon 12 November 2021 Satria 33 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Penagihan, Resi Invalid, SiCepat, Sistem penagihan bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya melakukan pembelian HP Samsung M22 di Akulaku, dengan nama toko Mars Cell, pada tanggal 25 Oktober 2021. Status pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan di Shopee Hilang Saat Pengiriman dengan JNE, Siapa yang Harus Ganti Rugi Penuh? 12 November 202112 November 2021 ButterFly 61 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee Izinkan saya menceritakan mengenai kasus yang terjadi kepada saya, mengenai barang hilang saat pengiriman menggunakan ekspedisi JNE dan melalui e-commerce Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Dibatalkan oleh Sistem Tokopedia, tapi Voucher Tidak Dapat Digunakan Kembali 12 November 2021 Novy Srihartati 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoJek, Kedaluwarsa, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Tanggal Kedaluwarsa, Tokopedia, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 31 Oktober 2021, saya melakukan transaksi pembelian barang di Tokopedia. Nomor transaksi: INV/20211031/MPL/1720020875, memakai voucher belanja yang didapat, Baca selengkapnya