Tanggapan Tanggapan perihal Saldo QRIS Mitra Bukalapak Belum Masuk 18 April 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS, Saldo rekening terpotong, ShopeePay, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Ninja Xpress Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Bapak Yanto 18 April 202318 April 2023 Ahmad Syafai Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang Jakarta, 17 April 2023 Dengan hormat, Bpk. Yanto di tempat Selamat siang dan salam sejahtera, semoga kita semua dalam kondisi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo QRIS Mitra Bukalapak Belum Masuk 17 April 202318 April 2023 Tri 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS, Saldo rekening terpotong, ShopeePay, Transaksi gagal Assalamualaikum. Mohon bantuannya terkait saldo saya yang menggantung di QRIS Mitra Bukalapak. Kronologinya, pada tanggal 10 April 2023 sekitar pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Berbelanja Toren Air Penguin Indonesia melalui Tokopedia 17 April 2023 Agri 49 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, official online store, Official Store, Penguin Indonesia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Pada tanggal 31 Maret 2023, saya melakukan pembelian Tandon Air TD 110 warna Silver Granite dari Penguin Indonesia (Official) senilai Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Penjualan Produk yang Tanpa Izin Edar dan Masuk Daftar “Public Warning” BPOM di Shopee 16 April 2023 Rawin 37 Komentar Belanja Online, BPOM, Deskripsi produk, e-Commerce, Izin Edar BPOM, Marketplace, Obat Berbahaya, Obat Palsu, Obat Pelangsing, Obat Tradisional, product listing, Public Warning, Shopee Saya adalah salah satu korban produk berbahaya, yang mana seharusnya produk tersebut sudah dilarang beredar dan sudah masuk public warning Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Achmad Minan 15 April 2023 Bank BRI 5 Komentar Akad Kredit, Bank BRI, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Denda, e-Commerce, Keringanan denda, kredit pinjaman, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penalti, Penalti Pelunasan Dipercepat, penghapusan denda, Pinjaman Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak JNT Ceroboh dalam Pengiriman, Paket yang Rusak Dinyatakan Hilang 14 April 2023 Agus Setyadi 32 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Express, Kurir, Layanan kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen sudah memuat keluhan saya ini ke Pihak JNT. Pada tanggal 6 April Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pelunasan Pinjaman Lebih Awal Malah Makin Besar Biayanya di BRI 14 April 202315 April 2023 PROTON Electronik 32 Komentar Akad Kredit, Bank BRI, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Denda, e-Commerce, Keringanan denda, kredit pinjaman, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penalti, Penalti Pelunasan Dipercepat, penghapusan denda, Pinjaman Saya sudah hampir 4 tahun memiliki pinjaman rekening koran di BRI, dengan pinjaman awal/tenor Rp350 juta dan bunga 13% per Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Dana Pembatalan Pesanan Tidak Dikembalikan oleh Blibli 14 April 2023 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan terkait pengembalian dana pesanan yang dikirimkan Ibu Bella, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada 7 April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menggunakan Semua Promo Tokopedia 14 April 202313 April 2023 Adrie 11 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Akun saya di Tokopedia tidak bisa memakai semua promo yang ada padahal syarat-syarat promo sudah terpenuhi. Tertulis bahwa akun saya Baca selengkapnya