Hati-Hati Permohonan Surat Pembaca Penipuan dan Pembobolan Akun DANA, Saldo Habis Dikuras 12 April 20233 Mei 2023 Dudi Abdinegara 52 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Phishing, Social Engineering, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Hari Rabu, 22 Maret 2023 pukul 21.45 WIB, saya dihubungi oleh nomor +62 812 6501 06041, yang mengaku sebagai Pandu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ratusan Paket Saya Mengalami Keterlambatan karena Tidak Di-Scan/Di-input Petugas J&T Express 12 April 2023 Bpk Adri 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Perkenalkan, saya seller TikTok Shop dan Shopee, serta member VIP J&T dengan kiriman ratusan paket/hari. Saya mau menyampaikan komplain tentang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 Kali Barang Hilang dalam Pengiriman Anteraja 12 April 202324 Mei 2023 Ruth 20 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya selaku penerima barang. Saya beli barang melalui social media dan payment menggunakan Shoppe. Sudah ketiga kalinya saya belanja baju-baju Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerasnya Hidup di Era Digital 11 April 202312 April 2023 Ibrahim 80 Komentar Akulaku, Akulaku Finance, Akulaku PayLater, Akun Pengguna, Bunga Pinjaman, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Skor Kredit, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Tenor Pinjaman Salam. Saya ingin bercerita tentang yang saya alami di aplikasi pinjaman online Akulaku. Singkat cerita, saya download aplikasi Akulaku untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mariyan 11 April 2023 DANA Customer Support 12 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Mariyan di Media Konsumen, “Hilangnya Saldo DANA Premium terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Penyelesaian Laporan BRI Ceria yang Terdebit 2 Kali 10 April 202313 April 2023 Ahmad 6 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, rekening terdebit Saya pengguna BRI Ceria dan telah beberapa kali menggunakannya untuk berbelanja online. Saya terbiasa membiarkan tagihan BRI Ceria, karena nanti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Autodebit Dua Kali yang Dilakukan oleh BRI Ceria 10 April 202313 April 2023 Chrystin 9 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, rekening terdebit Perkenalkan nama saya Chrystin Enoni Gulo. Pada tanggal 11 Maret 2023 saya melakukan pelunasan tagihan BRI Ceria yang terakhir dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Pesanan Belum Dikirim oleh Penjual, Tokopedia Care Tidak Dapat Menyelesaikan Masalah 9 April 2023 D 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Kami melakukan pemesanan obat ke Apotek Amalia Farma melalui Tokopedia pada tanggal 03 Maret 2023. Pada tanggal 06 Maret 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kredit Limit Akulaku Hanya Gimmick? 8 April 202328 April 2023 RENI 66 Komentar Akulaku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Limit Kredit, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Dear Akulaku, Saya pengguna Akulaku dengan kategori pembayaran lancar. Namun saya mengalami kekecewaan pada saat menggunakan layanan Akulaku PayLater/Pinjaman Tunai. Ketika Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Saya Terselesaikan dengan Dikembalikannya Dana ke Akun ShopeePay Saya 8 April 20237 April 2023 SuNewbie Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F4, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Shopee atas itikad baiknya membantu menyelesaikan kendala saya. Setelah saya menulis artikel Shopee Baca selengkapnya