Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Fajar Firdaus 22 September 2022 XL Axiata 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 21 September 2022 Ref.CM/CU/E/006/0922/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Fajar Firdaus melalui Mediakonsumen.com tanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, yang Telah Memblokir Kembali Layanan Berbayar Google dan Mengganti Pulsa Saya 14 September 2022 Kata 91 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya ucapkan terima kasih kepada XL, yang telah memblokir lagi layanan berbayar Google, sehingga pulsa tidak bisa terpotong lagi oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Itikad Baik XL 12 September 202222 September 2022 Kata 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Pada tanggal 6 September 2022 Media Konsumen, menerbitkan tulisan saya yang berjudul “Fitur Kontrol Pulsa XL Tidak Berfungsi Lagi“. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Kontrol Pulsa XL Tidak Berfungsi Lagi 6 September 202222 September 2022 Kata 282 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Dulu tanggal 11 Agustus 2021, Media Konsumen pernah menerbitkan surat pembaca saya yang berjudul Kecewa dengan Fitur Kontrol Pulsa XL Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 1 Tahun Lebih Saldo Gopay Diblokir, Tidak Terselesaikan, dan Proses Pembukaan Dipersulit 16 Agustus 202216 Agustus 2022 LINTANG NL 98 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Payment Gateway, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Akun Sangat mengecewakan!! Pada bulan Mei 2021 saya menghubungi Customer Service GO-JEK melalui telepon untuk menanyakan perihal Saldo GO-PAY saya yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Transfer Sesama Pengguna GoPay Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas dan Tidak Dapat Dipulihkan 15 Juli 2022 Al 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, GoJek, Gojek Shield, GoPay, GoPay Plus, Payment Gateway, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Akun Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat artikel saya. Sebelumnya saya tidak bermaksud untuk menyudutkan pihak mana pun di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Syariah Indonesia atas Keluhan Bapak Saifuddin 13 Juni 2022 Bank BSI 14 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Donasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Refund Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Sehubungan dengan pemberitaan mengenai “Tidak Merasa Menekan Tombol Donasi di Aplikasi BSI Mobile, Mohon Kembalikan Uang Saya“. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Merasa Menekan Tombol Donasi di Aplikasi BSI Mobile, Mohon Kembalikan Uang Saya 11 Juni 202213 Juni 2022 Saifuddin 76 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Donasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Refund Pada tanggal 29 April 2022 kemarin, saya melakukan transaksi e-commerce di aplikasi BSI Mobile. Setelah selesai transaksi, saya terkejut karena Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Rangga Jepisa 27 April 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar akses data di ponsel, Akulaku, Android, Aplikasi Smartphone, Fintech, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Kredit online, Pelanggaran Privasi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan Jakarta, 26 April 2022 Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Rangga Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Rangga Jepisa 11 April 202211 April 2022 Akulaku Indonesia 25 Komentar akses data di ponsel, Akulaku, Android, Aplikasi Smartphone, Fintech, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Kredit online, Pelanggaran Privasi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan Jakarta, 11 April 2022 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Rangga Baca selengkapnya