Keluhan Surat Pembaca Kuota Bersama XL Satu Lite Tidak Update Lebih dari 1 Minggu 24 Januari 202426 Mei 2024 Ariya 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Satu Lite Super Value Saya pelanggan XL Satu Lite dengan nomor XL Satu 087806351***. Saya sudah berlangganan XL Satu Lite selama 4 bulan. Namun, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan MyRepublic yang Buruk” 24 Januari 2024 MyRepublic 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Tirta Yansen pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Penanganan Keluhan Pelanggan ICONNET 24 Januari 2024 Rizal 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kualitas ISP milik PLN ini memang sejatinya sangat buruk. Dalam seminggu bisa dua kail gangguan yang sama, tetapi tindak lanjutnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Utama XL Hilang Hanya dalam Waktu 1 Jam Setelah Pembelian” 24 Januari 2024 XL Axiata 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 23 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/004/0124/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Astried melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome, Aktivitas Tanpa Batas Teknisi Lapangan 22 Januari 2024 Ebhy Saruni 6 Komentar GraPari, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Kepada Yth. Pimpinan PT Telkom Indonesia, . Direktur Consumer Service Jalan Merdeka Barat 191 Jakarta Pusat 10110 Perihal: surat terbuka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan MyRepublic yang Buruk 22 Januari 202424 Januari 2024 Brian 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. MyRepublic, Tanggal 7 Januari 2024, saya sedang mencari provider internet di sekitar komplek hunian saya dan akhirnya ketemu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata perihal “Membeli Paket Kuota XL dengan Masalah yang Berulang Tiap Bulan” 18 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 18 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/017/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Risnafany Hartanto melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indihome Tidak Memberikan Solusi 17 Januari 202425 Januari 2024 G Joko 13 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Indihome nomor 0141114129531 dengan Paket Indihome 30 Mbps. Cerita saja ya, siang tadi 16/1/24 saya datang ke Graha Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket Data XL Tidak Masuk, Keluhan di XL Care Tidak Ada Tindak Lanjut” 17 Januari 2024 XL Axiata 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 17 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/016/0124/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Agus Prehananto melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sales First Media Tidak Bertanggung Jawab, Cuma Asal Kejar Target, Teknisi Jakarta Juga Tidak Profesional!! 17 Januari 202425 Januari 2024 Billy 6 Komentar biaya berlangganan, biaya ekstra, First Media, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, TV Berlangganan Tanggal 9 Januari 2024, saya menghubungi First Media dan ditanggapi oleh sales First Media yang mengaku bernama Ar***. Saya mencoba Baca selengkapnya