Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Telkomsel Sangat Lambat dan Tidak Menjawab Keluhan Pelanggan 9 Februari 202416 Februari 2024 Ime Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, PayLater, Telkomsel, Telkomsel PayLater, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Selamat pagi. Di sini saya menuliskan keluhan saya terhadap Customer Service Telkomsel yang sangat lamban memecahkan masalah, yang menurut saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat Indihome by Telkomsel Area Makassar Sangat Tidak Profesional dan Lama 2 Februari 20249 Februari 2024 Aswan 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya adalah pelanggan Indihome dari Telkomsel dengan nomor pelanggan 172103360441. Saya telah berlangganan lebih dari 3 tahun sejak tinggal di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat IndiHome Sangat Rumit 30 Januari 20249 Februari 2024 Mulazaruddin 2 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya sudah berlangganan internet IndiHome sejak Agustus 2020 hingga sekarang, dengan nomor ID: 111141180373. Pada tanggal 4 Januari 2024, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ditolak oleh Biznet untuk Downgrade Paket dengan Berbagai Macam Alasan” 29 Januari 2024 Corporate Communication Biznet 9 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Refund Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Elok pada tanggal 25 Januari 2024 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Ditolak oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditolak oleh Biznet untuk Downgrade Paket dengan Berbagai Macam Alasan 25 Januari 202429 Januari 2024 elok 5 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Refund Kepada Pimpinan Biznet yang Terhormat, Saya pelanggan Biznet sejak Mei 2022 dengan nomor ID 3100327125. Saya ingin menyampaikan keluhan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sales First Media Tidak Bertanggung Jawab, Cuma Asal Kejar Target, Teknisi Jakarta Juga Tidak Profesional” 25 Januari 2024 First Media Beri komentar biaya berlangganan, biaya ekstra, First Media, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, TV Berlangganan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca berjudul “Sales First Media Tidak Bertanggung Jawab, Cuma Asal Kejar Target, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Tidak Memberikan Solusi” 25 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2024 oleh Bapak Joko Briyandewo mengenai IndiHome Tidak Memberikan Solusi. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Teknisi IndiHome Tidak Mau Pasang Sambungan Baru di Gang” 25 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Skur tiang telepon, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Januari 2024 oleh Ibu Yuni Susanti mengenai Teknisi IndiHome Tidak Mau Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “ODP Penuh, Pasang Baru IndiHome Belum Ada Kepastian” 25 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar GraPari, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Januari 2024 oleh Bapak Muhamad Syahroni mengenai ODP Penuh, Pasang Baru Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA” 25 Januari 202425 Januari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 31 Desember 2023 oleh Bapak Badru Saeful Rohman mengenai Dua Kali Pembayaran Baca selengkapnya