Keluhan Surat Pembaca Layanan Pelanggan Indihome Abaikan Laporan Soal Kabel Kendor 6 Juni 202414 Juni 2024 Romy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Indihome berdomisili di Kabupaten Pamekasan. Pada hari Jumat tanggal 10 Mei, saya diberitahu oleh tetangga saya bahwa kabel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca AXIS Kembali Mengubah Isi Paket Berjalan 6 Juni 202413 Juni 2024 kris 2 Komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen telah memuat surat saya. Merujuk permasalahan saya yang telah saya posting dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Seminggu Lebih Gangguan Internet MyRepublic Tidak Diperbaiki” 5 Juni 2024 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Kriswanto pada tanggal 2 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seminggu Lebih Gangguan Internet MyRepublic Tidak Diperbaiki 2 Juni 20245 Juni 2024 kriswanto 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya pelanggan MyRepublic dengan ID pelanggan: 2245935. Sudah 8 hari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Kartu Perdana XL Tidak Kunjung Aktif “ 2 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 2 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/015/0524/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Mahadir melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dipersulit Menutup TransVision 1 Juni 2024 2016 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tranvision Kami sudah berlangganan TransVision lebih dari 5 tahun (sejak 2019) dengan paket Platinum dan upgrade ke Diamond. Awalnya memuaskan karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi (Upgrade Layanan) IndiHome yang Lama 31 Mei 202413 Juni 2024 Made Sutama Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Nama saya Made Sutama, pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 172908800411. Saya ingin mengeluhkan proses perubahan paket layanan IndiHome di rumah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respon XL Axiata terhadap Keluhan Jaringan Internet di Pontianak 30 Mei 2024 Romalla Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih banyak kepada pihak XL Axiata atas responnya mengenai kendala saya dalam mengakses internet yang lambat. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Pindah Alamat Indihome Sangat Mengecewakan dan Membuat Frustrasi 30 Mei 202418 Juni 2024 Leonardo 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya mengajukan perpindahan alamat tanggal 4 Mei 2025. Layanan Indihome sudah tidak saya pakai akhir April 2024. Pihak Indihome mengatakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Jaringan Internet XL di Pontianak 30 Mei 202413 Juni 2024 Romalla 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya sudah lama menggunakan XL dari jaman kuliah sampai selesai kuliah. Namun semenjak saya pulang ke kota saya (Pontianak), jaringan Baca selengkapnya