Tanggapan Tanggapan PT ACE Hardware Indonesia Tbk (ACE) atas Pengaduan Bapak Widya Prasetyo 2 Desember 2022 Helen 1 Komentar Ace Hardware, Barang Elektronik, kerusakan barang, Kris, Layanan Purna Jual, spare part, Suku cadang Kepada Yth. Bapak Widya Prasetyo Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menjadi pelanggan setia ACE Hardware. Menanggapi keluhan Bapak Widya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Deadbolt Lock dari ACE Hardware/KRIS Bermasalah Lebih dari 3 Kali Dalam 1 Tahun 30 November 20222 Desember 2022 Widya 4 Komentar Ace Hardware, Barang Elektronik, kerusakan barang, Kris, Layanan Purna Jual, spare part, Suku cadang Selamat sore, perkenalkan saya dengan Widy. Saya adalah pelanggan/customer ACE Hardware yang cukup sering berbelanja dan bertransaksi di ACE Hardware. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Francisca Novita 25 November 202225 November 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, kerusakan barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 13 November 2022 berjudul “Barang Diterima dalam Keadaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diterima dalam Keadaan Rusak karena Terlalu Lama dalam Pengiriman 13 November 202225 November 2022 Fransisca 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, kerusakan barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya sebagai penjual, ada transaksi di Shopee pada tanggal 17 Oktober 2022. Produk susu cair 1 liter yang dikirim dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Melaporkan Kendala ke CS Shopee, Bukannya Menyelesaikan Masalah Malah Dibiarkan Menggantung dan Ditutup Sepihak 3 November 2022 Hary Gimulya 31 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, kerusakan barang, Marketplace, pembatasan akun, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Tanggal 26 Oktober 2022, saya hendak melakukan pembelian voucher di Shopee. Ketika hendak melakukan pembayaran, mendadak muncul notifikasi bahwa percobaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Waraqonita 22 Oktober 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 11 Oktober 2022 berjudul “Isi Paket Dimakan Tikus, JNE Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Dimakan Tikus, JNE Tidak Tahu Nomor Telepon Agennya Sendiri 11 Oktober 202222 Oktober 2022 W 28 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen dan para pembaca. Seluruh kronologi saya adalah fakta. Karena saya selalu menyimpan bukti rekam suara, chat maupun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hancur Belum Ada Penggantian dari Wahana Express 27 September 2022 Drillz 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Wahana Terimakasih untuk mediakonsumen agar bisa artikel saya naik, terkait barang hancur oleh Wahana Express dan belum ada penggantian. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Setia Budi 8 September 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Setia Budi dengan judul “Paket Rusak dalam Pengiriman, SiCepat Hanya Menjanjikan Follow Up Kasus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Mediasi Shopee Mengambil Keputusan yang Merugikan Penjual 6 September 202228 Juli 2023 Alexander Martinus 20 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo para pembaca Media Konsumen yang budiman. Melalui artikel ini saya ingin menceritakan bagaimana pihak Shopee, dalam hal ini tim Baca selengkapnya