Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Mempersulit Konsumen untuk Membatalkan Pesanan dan Pengembalian Dana 13 Juli 2020 Novrizal Sulistyanto 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Kebijakan pengembalian barang, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah Saya adalah konsumen yang senang belanja di e-commerce, salah satunya adalah Lazada. Pada tanggal 7 Juli 2020, Lazada melakukan Campaign Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sistem Shopee Bermasalah Sejak Masuk Ekspedisi yang Baru 13 Juli 2020 Pumaprint Joko 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Sistem bermasalah Kami selaku seller selalu memonitor perkembangan perkembangan di marketplace online. Sejak 7 hari yang lalu, tepatnya tanggal 4 Juli 2020, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dipermainkan oleh Sistem Gojek Indonesia 24 Juni 2020 Muhammad Zaenudin 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, Ojek Online, Suspend Akun, Transportasi online Selamat pagi semua. Kekecewaan saya berawal dari notifikasi suspend akun Gojek selama 7 hari, yang tidak jelas pembuktianya. Tanggal 17 Baca selengkapnya
Ilustrasi [via Pixabay] Headline Keluhan Surat Pembaca Reservasi yang Tidak Dibayar OYO Rooms dan Kegagalan System OYO OS Membuat Kami Merugi 30 April 202030 April 2020 I Nyoman Purnawan 2 Komentar Bisnis, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, OYO, perbedaan perhitungan Mohon Bapak/Ibu Tim OYO yang terhormat, sebagai partner dengan ID_BLI121, kami sangat dirugikan oleh Sistem OYO. Mohon dikoreksi data reservasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Rian Maltha Putra 11 Januari 201911 Januari 2019 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Halo Hybrid, Halo Kick, Kesalahan sistem, Operator telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di MediaKonsumen.com pada tanggal 3 Januari 2019 oleh Bapak Rian Maltha Putra mengenai “Layanan operator Telkomsel Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Operator Telkomsel Pascabayar Halo 3 Januari 201911 Januari 2019 Ryan OL's 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Halo Hybrid, Halo Kick, Kesalahan sistem, Operator telepon seluler, Telkomsel Saya ingin sedikit cerita masalah yang baru saja saya alami yaitu masalah pelayanan dari operator provider Telkomsel Pascabayar Halo. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Citilink Bebankan Kesalahan Sistem Mereka ke Pelanggan dan Tidak Mau Refund 11 Desember 2018 Hendra Wijaya Djiono Beri komentar Citilink, Kesalahan sistem, Maskapai Penerbangan, Refund, Tiket Pesawat Pada tanggal 23 November 2018 pagi, saya memesan 4 tiket pesawat melalui website citilink.co.id. Setelah checkout, saya langsung bayar melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BCA Tanggapan Tanggapan Bank BCA atas Surat Bapak Ariya Fajar 19 November 201819 November 2018 Humas BCA Beri komentar Kartu Kredit Bank BCA, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan Menanggapi keluhan Bapak Ariya Fajar melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Oktober 2018, dengan judul “Pembayaran Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit BCA Tidak Terinput di Tagihan Kartu Kredit 19 Oktober 201819 November 2018 ARIYA FAJAR 5 Komentar Kartu Kredit Bank BCA, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan Selamat Pagi, Pada tanggal 08/10/2018 saya melakukan pembayaran kartu kredit melalui bank M-BCA. Saya melakukan 2 kali pembayaran, pertama dengan Baca selengkapnya