Headline Keluhan Surat Pembaca Penahanan Saldo Rekening Bank Mandiri Tanpa Bukti yang Valid 24 Desember 202230 Desember 2022 Rinaldy 43 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan Data, Kesalahan sistem, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Penahanan saldo rekening tabungan saya oleh Bank Mandiri sudah terjadi sebanyak 2 kali. Bermula pada tanggal 20 September 2022, payroll saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MyXL Kenapa? 18 Desember 202228 Desember 2022 Muryanti 5 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Hi pembaca media konsumen dan pelaku usaha XL. Dalam hal ini perkenalkan saya Muryanti ingin menyampaikan keluhan yang berulang ulang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DOKU terkait Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Kejelasan dari Agoda, DOKU dan BRI 9 Desember 2022 DOKU CARE 1 Komentar Agoda, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Kesalahan sistem, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, System Error, Travel agent online Dear Redaksi Mediakonsumen.com, Menanggapi artikel yang muncul per tanggal 8 Desember 2022 dengan judul “Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Kejelasan dari Agoda, DOKU dan BRI 8 Desember 20229 Desember 2022 Purnama 4 Komentar Agoda, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Kesalahan sistem, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, System Error, Travel agent online Pada tanggal 1 Desember 2022 saya melakukan transaksi pembelian tiket hotel di Agoda.com. Pada transaksi tsb saya melakukan pembayaran via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Please Deh, Produk CCTV Kok Divonis Obat Keras? 6 Desember 20226 Desember 2022 Rafiq Muhdan Siregar 18 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kesalahan sistem, Marketplace, Penalti, penayangan produk jualan, poin penalti, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Sabtu 3 Desember 2022, sepertinya Tokopedia lagi pusing atau mabok, bagaimana tidak, tiba-tiba salah satu produk CCTV divonis obat-obatan keras? Baca selengkapnya
Tanggapan Atome Indonesia Tanggapan Tanggapan Atome Indonesia atas Surat Pipi Nurhayati 28 November 202228 November 2022 Customer Service Atome Indonesia 1 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Indomaret, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, PPOB, Sistem bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Kepada Ibu Pipi Nurhayati, Terima kasih telah menggunakan Aplikasi Atome dan berbagi pengalaman dengan kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami sebelumnya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Sistem Lazada dan Atome Selaku Penyedia LazPayLater 28 November 202228 November 2022 vivie 16 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Indomaret, Kesalahan sistem, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, PPOB, Sistem bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya merasa kecewa dan dirugikan. Akibat kesalahan sistem verifikasi Lazada ke Atome, saya harus menanggung denda, yang seharusnya tidak dibebankan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Erajaya Group: Bapak Feisal Telah Menerima Voucer MyEraspace 9 November 2022 Didit Putra Erlangga 2 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone 14 Pro Max, Kesalahan sistem, MyEraSpace, Pick-up Pesanan, Pre-Order, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Feisal dari Bekasi, Jawa Barat, pada mediakonsumen.com tertanggal 8 November 2022 berjudul “Sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem EraSpace Error, Benefit Promo Pre Order iPhone 14 Pro Tidak Diberikan 8 November 20229 November 2022 Feisal 5 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone 14 Pro Max, Kesalahan sistem, MyEraSpace, Pick-up Pesanan, Pre-Order, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Selamat siang Bapak/Ibu, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah berkenan menerbitkan keluhan saya. Pada tanggal 28 Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Promo EraSpace iPhone 14 Pro Max Tidak Diberikan 5 November 20228 November 2022 Steven 15 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone 14 Pro Max, Kesalahan sistem, MyEraSpace, Pick-up Pesanan, Pre-Order, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Selamat Siang Bapak/Ibu, Pada tanggal 28 Oktober 2022, pukul 00:38:58 saya melakukan pemesanan iPhone Pro Max 256GB Deep Purple di Baca selengkapnya