Keluhan Surat Pembaca Kartu Hyfe dari XL Tidak Bisa Dipakai 1 Juni 202517 Juni 2025 Purnomo 2 Komentar aktivasi layanan, HYFE, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Prioritas Saya membeli kartu Hyfe dengan paket awal seharga 60 ribu karena ada promo pada tanggal 27 Maret 2025. Kartu Hyfe Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Internet XL Lambat di Area Saya, Mengganggu Aktivitas Perkuliahan” 1 Juni 20251 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 31 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/012/0525/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwi Astri melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Paket Darurat Telkomsel 31 Mei 202510 Juni 2025 Rony 24 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Facebook, Iklan, Iklan pop up, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Darurat Telkomsel, Paket Data, Pulsa, Pulsa Darurat Telkomsel, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Telkomsel Saya sangat keberatan dengan munculnya iklan popup kuota darurat Telkomsel di aplikasi Facebook. Ketika saya membuka aplikasi Facebook, iklan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Bebas Puas XL Tidak Bisa Terpakai dan Tidak Ada Solusi 27 Mei 202514 Juni 2025 Yudhi_Pradono 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Sebelumnya saya sudah punya Paket Akrab XL, yang berlaku sampai tanggal 11 Juni 2025. Namun karena kuota utama sudah menipis, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akses Internet XL Lambat di Area Saya, Mengganggu Aktivitas Perkuliahan 26 Mei 202510 Juni 2025 Dwi Astri Ayu Purnama 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, terima kasih saya ucapkan karena sudah bersedia menerima keluhan saya terkait akses internet daerah Nologaten, Sleman, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus dari Isi Pulsa. Pelanggan Mana yang Tidak Kecewa?” 24 Mei 2025 XLSMART Beri komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 11 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/003/0525/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Lailatul Munawaroh melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Tidak Memberikan Hak Kuota Konsumen – Laporan C201467384 21 Mei 202513 Juni 2025 Eka 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pada tanggal 8 Mei 2025, saya membeli SIM card baru XL Paket Perdana 3GB, 30HR + Voucher XCFlex S dengan harga Rp60.000. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Sedot Pulsa untuk Pemakaian Internet, Padahal Konsumen Berlangganan Paket Internet” 17 Mei 202517 Mei 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 6 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/001/0525/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Kartika melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Tanggapan Positif terhadap Keluhan Terpotong Pulsa Saya, Kini Kendala Sudah Terselesaikan 12 Mei 2025 LAILALBA Beri komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata Saya ucapkan terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah meneruskan keluhan saya dengan unggahan yang berjudul “Pulsa Terpotong untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus dari Isi Pulsa. Pelanggan Mana yang Tidak Kecewa? 3 Mei 202524 Mei 2025 LAILALBA 3 Komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata Saya pengguna baru XL dengan nomor 087******955. Pada tanggal 30 April 2025 saya melakukan pengisian pulsa dengan nominal 5.000. Beberapa Baca selengkapnya