Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund Anteraja Tidak Kunjung Masuk ke Saldo Bank 18 Maret 202418 Maret 2024 Annisa Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Refund, Refundaja, SLA Saya telah menarik saldo refund Anteraja ke rekening bank, tapi tidak juga kunjung masuk. Awalnya saya pikir saldo ini akan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Potongan Saldo Penjualan karena Selisih Ongkir yang Tidak Masuk Akal 18 Maret 2024 rudi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Terima kasih Media Konsumen, karena sudah menerbitkan surat pembaca ini. Saya adalah seller di Shopee, yang sudah berjualan produk sepeda Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dear Anteraja dan Shopee, Di Mana Pesanan Saya? 18 Maret 2024 Wahyuni 5 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan artikel saya. Mungkin harga paket gak seberapa, tapi hanya dengan bikin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Sampai dan Hilang, Tidak Ada Tanggung Jawab dari Pihak Shopee dan JNE 17 Maret 202426 Maret 2024 Wulandari 6 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Konfirmasi terima barang, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Sistem otomatis, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 3 Maret 2024, saya checkout barang di aplikasi Shopee berupa “Kompor gas dan regulator”. Barang dikirim tanggal 4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Status Pengiriman Paket Melalui J&T Melalui Aplikasi TikTok Tidak Kunjung Tiba ke Konsumen 15 Maret 202421 Maret 2024 Abdurrahman Abdurrahman Beri komentar e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dear J&T dan TikTok, Tolong lebih care terhadap komplain barang pengiriman (paket), tindak tegas oknum yang malas. Karena ini merugikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Melalui JNT Bermasalah 15 Maret 2024 Yuzi 1 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan melalui Shopee dan keterangan aplikasi pesanan diserahkan ke J&T tanggal 09 Maret 2024 dari Badung Denpasar ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tak Kunjung Datang, Shopee dan Pihak Sunco selaku Seller Lambat dalam Penanganan Komplain 15 Maret 202414 Maret 2024 Ragil 2 Komentar Belanja Online, Estimasi Pengiriman, JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya Ragil Putra, salah satu konsumen dari E-Commerce Shopee. Pada tanggal 7 Maret 2024 melakukan pembelian kebutuhan rumah yaitu minyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Tidak Mengembalikan Paket Retur ke Seller 14 Maret 2024 Harli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya selalu seller marketplace TikTok Shop. Ada barang retur (gagal pengiriman ke customer) yang belum saya terima sampai saat ini. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Layanan SiCepat BEST” 14 Maret 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bhinneka.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Akbar Gani dengan judul “Komplain Layanan SiCepat BEST” pada tanggal 24 Februari 2024 kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket JNE JT30612340399 Tertahan di Jakarta Outbound Pulogadung” 14 Maret 2024 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Maret 2024 berjudul “Paket JNE JT30612340399 Tertahan di Baca selengkapnya