Keluhan Surat Pembaca Paket Diretur dengan Alasan yang Tidak Logis 28 Desember 202328 Desember 2023 Tri 9 Komentar Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Pembatalan pengiriman, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum. Mohon izin, saya mau mengeluhkan terkait pelayanan J&T Cargo. Pada tanggal 18 Desember 2023, saya melakukan order pertama Baygon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tujuan Lombok Nyasar ke Medan 28 Desember 2023 Muhammad 13 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, e-Commerce, J&T Cargo, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya beli barang di Shopee dengan pengiriman J&T ekonomi. Estimasi sampai paling lambat 22 Desember 2023. Namun sampai hari ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JTR dan Shopee Merugikan Seller, 1 Bulan 5 Paket Hilang! 27 Desember 202327 Desember 2023 Andrian 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir Salam sejahtera untuk seluruh pembaca Media Konsumen. Perkenalkan, saya adalah pelaku usaha online yang menggunakan Shopee sebagai sarana media penjualan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Layanan Lion Parcel” 27 Desember 2023 Firda Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Bapak Adham Rizkiawan di Media Konsumen dengan judul “Keluhan Layanan Lion Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Harus Menunggu 37 Hari untuk Menerima Paket atau Pengembalian Dana dari Shopee 27 Desember 2023 Roberto 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, nama saya Fendi. Awalnya, saya memesan 2 buah sepatu di Shopee dengan nomor pemesanan 2312121FWUXKNE tanggal 12 Desember 2023. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Klaim Tokopedia 27 Desember 2023 Romi 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SLA, Tokopedia Care Saya membeli 1 buah hp di Tokopedia. Pada saat hp diterima, ternyata mengalami kerusakan yang disebabkan oleh pengiriman. Lalu saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Tidak Mengirimkan Paket ke Alamat Saya 26 Desember 2023 Muhammad Mutholik 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, SAP Express, Shopee, SLA, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Tanggal 13 Desember 2023, saya membeli barang di Shopee memakai kurir Anteraja, nomor resi pengiriman: 10008133605842. Pada tanggal 13 tersebut, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan SPX Tidak Bertanggung Jawab Memberi Refund Penuh Atas Paket yang Sudah Diasuransikan 25 Desember 2023 Denik 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shopee yang mengalami kejadian sangat mengecewakan dengan Shopee. Kronologinya: pada tanggal 21 November 2023, saya mengirimkan barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Cargo Tidak Profesional, Lari dari Tanggung Jawab 25 Desember 20232 Januari 2024 Azyzul 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah konsumen pengguna jasa pengiriman J&T Cargo. Pada tanggal 9 September 2023, saya melakukan pembelian barang berupa 2 bal sepatu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Membeli Bahan Pokok di Shopee dan Pengiriman JNE 25 Desember 202325 Desember 2023 andessya 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya sebagai konsumen dari pihak Shopee sangat kecewa dengan hal ini. Mungkin ini kejadian pertama kali, tetapi keluhan saya seperti Baca selengkapnya