Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi kepada Tokopedia dan CIMB Niaga atas Penanganan Permasalahan Refund Transaksi Batal 6 Juli 2022 Setiawan 1 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia, VCN, Virtual Card Number Sebagai tindak lanjut atas keluhan saya yang termuat dalam surat pembaca berjudul “Sudah Lewat 14 Hari, Dana Transaksi Batal dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi serta Ucapan Terima Kasih untuk BRI dan Tokopedia yang Sudah Menangani Keluhan Saya dengan Baik 5 Juli 2022 Erwan SE 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Marketplace, Pengajuan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card Terima kasih dan apresiasi kepada Redaksi Media Konsumen, yang telah bersedia menayangkan surat pembaca saya yang berjudul “Kecewa Layanan Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Ottoban Indonesia, Pesanan Minta Dibatalkan 4 Juli 202211 Juli 2022 Dicky 43 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ottoban Indonesia, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya beli ban di Ottoban di Tokopedia dan sudah di-confirm oleh adminnya seharga Rp380 ribu, tapi tiba-tiba saya dichat oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Xpress “Sameday” Berubah Menjadi “Standard” Saat Pengiriman dari Shopee Mall 4 Juli 2022 Max 3 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 28 Juni 2022, istri saya (a.n. Jocelyn) belanja di Xiaomi Official Store (Shopee Mall), dengan nomor transaksi: 2206282UHGDJ90 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Tidak Sportif 3 Juli 2022 SLD Management 34 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada mediakonsumen dan para pembaca. Berikut adalah keluhan saya terhadap team Shopee yang saya anggap tidak profesional. Kronologi Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi atas Penanganan Shopee Team Terhadap Keluhan Saya 3 Juli 2022 Rita 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Ucapan terima kasih serta apresiasi kepada Tim Redaksi Konsumen juga pada pihak Shopee, khususnya tim media Shopee. Terkait surat pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lewat 14 Hari, Dana Transaksi Batal dengan VCN Belum Dikembalikan Tokopedia 3 Juli 20228 Juli 2022 Setiawan 7 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia, VCN, Virtual Card Number Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada MediaKonsumen yang telah memuat keluhan saya. Surat pembaca ini saya tujukan khususnya kepada pihak Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual Mendadak Hilang, Pihak Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab 2 Juli 2022 Jully Wijaya 93 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Penarikan Dana, Personal Identification Number, produk digital, Saldo Penjual, Shopee, ShopeePay, Verifikasi Pembayaran, Voucher Game Saya sebagai salah satu penjual star seller di Shopee, sangat kecewa dengan Shopee. Pada tanggal 16 Juni 2022 pukul 8:14 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman via Shopee Express, Paket Pesanan Tidak Bergerak Berhari-hari di DC Cakung 2 Juli 20223 Juli 2022 Rita 15 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Perkenalkan, saya salah satu pengguna Shopee. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dikecewakan Layanan Tokopedia Care, Soal Aktivasi Kartu Kredit Tokopedia Card 1 Juli 20225 Juli 2022 Erwan SE 22 Komentar Aktivasi kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Marketplace, Pengajuan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah bersedia menayangkan keluhan saya ini. Pada tanggal 27 Juni 2022, saya Baca selengkapnya