Tanggapan Tanggapan perihal “Modem IndiHome Tak Kunjung Diganti, Sampai Lelah Komplain Tak Ditanggapi” 12 Desember 202524 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, Ganti perangkat, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Modem, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Desember 2025 oleh Bapak Kurniawan Rizki perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Sengaja Menjadwalkan Sinyal Rusak di Jam Tertentu?” 8 Desember 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 Desember 2025 oleh Bapak Masyaruddin Syamsuhadi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Modem IndiHome Tak Kunjung Diganti, Sampai Lelah Komplain Tak Ditanggapi 8 Desember 202512 Desember 2025 Effendi Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, Ganti perangkat, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Modem, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Kepada Yth. Telkomsel IndiHome Palembang, salam sejahtera. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses migrasi paket IndiHome dan penggantian modem, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Isi Pulsa di MyTelkomsel, Pembayaran melalui blu by BCA” 8 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar blu by BCA, blu by BCA Digital, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Histori transaksi, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Desember 2025 oleh Ibu Yoesti ******** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Keluarga IndiHome Tidak Sesuai, Tagihan Tetap Normal Tanpa Solusi” 8 Desember 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Desember 2025 oleh Bapak Agus Setiawan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Masalah Isi Pulsa di MyTelkomsel, Pembayaran melalui blu by BCA 6 Desember 20258 Desember 2025 Yusti 1 Komentar blu by BCA, blu by BCA Digital, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Histori transaksi, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 24 November 2025, saya melakukan pengisian pulsa melalui aplikasi MyTelkomsel, ke nomor Telkomsel saya di nomor 08122357**27. Transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kontrak Rp321 Ribu, Tagihan Jadi Rp364 Ribu: Add-On IndiHome Aktif Sendiri 4 Desember 20257 Januari 2026 Kristian 6 Komentar add on, aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kontrak berlangganan, layanan tambahan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Salam sejahtera. Saya ingin mengajukan keluhan mengenai proses migrasi paket IndiHome dengan nomor pelanggan: 172701206754. Saya telah mengaktifkan paket internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Keluarga IndiHome Tidak Sesuai, Tagihan Tetap Normal Tanpa Solusi 3 Desember 20258 Desember 2025 Agus 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan IndiHome terkait paket internet yang saya pasang baru. Pada tanggal 28 Oktober 2025, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengajukan Perubahan Paket (Migrasi) IndiHome” 1 Desember 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 November 2025 oleh Bapak Tarson dan Bapak Pertiwa perihal produk Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Sengaja Menjadwalkan Sinyal Rusak di Jam Tertentu? 1 Desember 20258 Desember 2025 Masyaruddin Syamsuhadi 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Apa kabar dengan laporan saya tentang sinyal Telkomsel di Desa Muai, Kecamatan Kembang Janggut, Kabupaten Kutai Kartanegara, yang rusak terjadwal Baca selengkapnya