Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Tidak Memberikan Penggantian Modem Setelah Migrasi Paket 150 Mbps” 22 November 2025 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 20 November 2025 oleh Bapak Welly perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Memberikan Penggantian Modem Setelah Migrasi Paket 150 Mbps 20 November 202522 November 2025 Kelvin 9 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin mengajukan keluhan terkait layanan IndiHome. Pada tanggal 3 Oktober 2025, saya melakukan migrasi paket internet ke 150 Mbps Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet Lemot dan Bandwidth Nol Koma” 14 November 2025 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 November 2025 oleh Bapak Fadli perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet Lemot dan Bandwidth Nol Koma 12 November 202514 November 2025 Fadli 8 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Internet IndiHome saya sejak pemasangan pada bulan Maret 2025 hingga saat ini, November 2025, mengalami masalah kecepatan yang lemot. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome 150 Mbps Tak Kunjung Aktif Meski Sudah 12 Kali Lapor CS” 12 November 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 November 2025 oleh Bapak Ronny Susanto dan Ibu Angeline ***** Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome 150 Mbps Tak Kunjung Aktif Meski Sudah 12 Kali Lapor CS 11 November 202512 November 2025 Ronny Susanto Tedja 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Perkenalkan, saya dengan nomor pelanggan IndiHome: 111406112106, yang terdaftar atas nama anak saya. Di sini saya ingin mengeluhkan proses pengajuan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Migrasi Paket Internet IndiHome” 11 November 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 9 November 2025 oleh Bapak Jammie perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Migrasi Paket Internet IndiHome 9 November 202511 November 2025 Jammie Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya merasa sangat kecewa dengan layanan Migrasi Paket Internet IndiHome. Saya adalah pengguna Indihome dengan nomor IndiHome: 122112205001. Saya menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Migrasi Layanan IndiHome Tidak Berhasil Selama 2 Minggu” 6 November 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 November 2025 oleh Ibu Eka Putri perihal proses migrasi layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Indihome Tidak Peduli dengan Customer yang Loyal” 5 November 20255 November 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 November 2025 oleh Ibu Pintani Gea perihal IndiHome tidak peduli Baca selengkapnya