Keluhan Surat Pembaca Kinerja Buruk Customer Service Pegadaian yang Tidak Jelas 23 Agustus 202525 Agustus 2025 TUBAGUS HANDALI 5 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Tabungan Emas, pembaruan data, SLA, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Saya nasabah Pegadaian dengan nomor CIF 1014204220. Pada tanggal 21 Agustus 2025, saya mengajukan perubahan data nomor HP pada akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi SMS XL yang Lama Sekali 18 Agustus 202517 September 2025 Andrew 1 Komentar aktivasi layanan, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Terima kasih kepada Media Konsumen atas pemuatan surat pembaca saya ini. Melalui surat ini saya layangkan ke XL agar diperhatikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ganti Nomor Telepon Akun DANA, Pelayanan Lama” 12 Agustus 2025 DANA Customer Support 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, gagal login, Nomor telepon pengguna, pembaruan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Safi’udin di Media Konsumen, “Ganti Nomor Telepon Akun DANA, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait Surat Terbuka untuk Provider Terbesar XL 10 Agustus 202510 Agustus 2025 Ferdiansyah 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Gerai XL, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata, XL Center Di sini saya ingin klarifikasi terkait surat saya sebelumnya: Surat Terbuka untuk Provider Terbesar XL Dengan ini, saya ingin meluruskan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Data Registrasi XL Prioritas Berbeda dengan Nomor NIK dan KK Saya” 10 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/004/0825/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Replacement SIM Card Lost Beda Data Ditolak XL Padahal Persyaratan dan Bukti Lengkap 9 Agustus 20257 September 2025 Anita 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata Sebelumnya saya sudah menulis surat pembaca https://mediakonsumen.com/2025/07/07/surat-pembaca/kendala-pengelola-paket-akrab-xxl-dan-xl-circle dan ditanggapi oleh pihak XL https://mediakonsumen.com/2025/07/23/tanggapan/tanggapan-perihal-kendala-pengelola-paket-akrab-xxl-dan-xl-circle dengan menjelaskan persyaratan replacement SIM card beda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Nomor Telepon Akun DANA, Pelayanan Lama 6 Agustus 202512 Agustus 2025 SAFIUDIN 13 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, gagal login, Nomor telepon pengguna, pembaruan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Tanggal 26 Juli 2025, ponsel saya perangkat Vivo Y22 model V2207. Ponsel saya melakukan reset data atau wipe data. Setelah ponsel saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Provider Terbesar XL 6 Agustus 20258 September 2025 Ferdiansyah 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Gerai XL, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata, XL Center Pada hari Jumat, tanggal 1 Agustus 2025, sekitar jam 11 siang, saya kehilangan HP Oppo Reno 5 yang berisikan 3 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk Allo Bank terkait Gangguan Telepon Telesales” 1 Agustus 2025 Allobank Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan, privasi nasabah, SPAM, spam telepon, Telemarketing Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Dengan hormat, Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak Andhika H. Santoso berikan kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk Pihak Manajemen dan Marketing Home Credit” 29 Juli 202528 Juli 2025 Home Credit Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Privasi data, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Martinus Kurniawan di MediaKonsumen.com pada tanggal 22 Juli 2025 di Baca selengkapnya