Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Prabayar Diisi Pulsa Sukses tapi Saldo Pulsa Tetap Nol 23 September 202329 September 2023 Budi Mulyawan 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal Saya membeli Perdana Telkomsel Prabayar dan setelah sukses melakukan registrasi, saya langsung melakukan pengisian pulsa melalui Tokopedia sebesar Rp50.000. Herannya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Aplikasi MyXL 22 September 20234 Oktober 2023 Jumiyah Jumiyah 6 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, gagal login, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pelanggan baru XL dengan nomor 08771****136, yang melakukan registrasi pada tanggal 16 September 2023. Setelah saya mendaftar dan mencoba Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jaringan XL Hilang Timbul 22 September 202319 Oktober 2023 Abdul Jamil 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya adalah pengguna XL, yang digunakan untuk komunikasi terutama SMS dan telepon. Namun sangat disayangkan, sinyal XL di lokasi kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Telkomsel Sangat Jelek” 20 September 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Tagihan Dobel, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 14 September 2023 oleh Bapak Edi Erawan mengenai pelayanan Telkomsel sangat jelek. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca SMS Reminder dari Kartu Halo yang Mengganggu 19 September 202329 September 2023 Joshua 23 Komentar Kartu Halo, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, SMS notifikasi, Telkomsel Saya adalah pengguna Kartu Halo dengan nomor: 0811***101 (nomor lengkap ada di redaksi). Saya ada keluhan mengenai SMS reminder dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Tri Tidak Dapat Menerima Panggilan Telepon Masuk 18 September 2023 ricky_jun 13 Komentar 3 Indonesia, 3DigiBox, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Gangguan telepon, ganti kartu telepon, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Tri 3, Tri Indonesia Dear Tri Indonesia, Saya adalah pelanggan Tri sejak 10 tahun lalu, tepatnya mulai April 2013, dengan nomor telepon: 0896-6213-**21. Sebelumnya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca NIK Istri dan Anak Digunakan oleh Pelanggan Telkomsel Lain 16 September 202310 Oktober 2023 Ahmad 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Terima kasih kepada mediakonsumen.com, yang pada tanggal 05 September telah menerbitkan surat saya dengan judul: “NIK Saya Digunakan oleh Pelanggan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Data Pengguna Indosat Pascabayar Dimanfaatkan oleh Spammer 16 September 2023 Ahmad 11 Komentar data pelanggan, IM3, Indikasi Fraud, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, kebocoran data, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, SPAM, spam telepon Saya pelanggan Indosat pascabayar yang “kebetulan” akan berakhir kontrak paket tahunannya. Sekitar seminggu ini saya sering mendapat telepon spam dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Telkomsel Sangat Jelek 14 September 202320 September 2023 Edi 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Tagihan Dobel, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya membuat laporan kepada pihak Telkomsel dari tanggal 5 September 2023, yang estimasi maksimalnya sampai tanggal 8 September 2023. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “NIK Saya Digunakan oleh Pelanggan Telkomsel Lain” 12 September 2023 Media Relation Telkomsel 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 September 2023 oleh Bapak Ahmad Arif mengenai NIK yang digunakan oleh Baca selengkapnya