Keluhan Surat Pembaca XL Satu: Pelanggan Baru Dipasang, Pelanggan Lama Dicabut 13 Juli 202522 Juli 2025 Lukman McFadden 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu, XL Satu Fiber ID pelanggan saya 60450054. Tepatnya 12 Juli 2025 jam 9 malam, tim teknis pemasangan internet XL datang mengunjungi rumah saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gimmick Kuota 15 GB Paket One Dynamic Telkomsel 100 Mbps 12 Juli 202518 Agustus 2025 Adr 10 Komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Paket One Dynamic Telkomsel, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya tertarik dan berlangganan Paket One Dynamic Telkomsel 100 Mbps dan free kuota keluarga 15 GB. Namun kuota 15 GB Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet Buruk, CS Susah Dihubungi” 11 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 11 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Agustin Rinawati melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pergantian Kartu XL secara Online Terkendala” 11 Juli 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/002/0702/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Bonus Berkendala, Tidak Bisa Telepon Keluar Padahal Pulsa Mencukupi 9 Juli 202524 Juli 2025 Ade Prasetyo Beri komentar Axis, AXISnet, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer Service, Gangguan telepon, Kartu SIM Perdana, kendala teknis, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Urutan prioritas, XLSMART Saya beli kartu Axis dengan nomor 0838457122**, dengan paket internet yang langsung aktif sebesar 7 GB. Karena tidak bisa cek Baca selengkapnya
Ilustrasi (via AI Gemini) Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca “Thanks to AXIS” terkait Bantuan atas Kendala Internet Saya 8 Juli 2025 Agustin Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Melalui surat ini, saya ingin mengucapkan terima kasih untuk AXIS yang sudah menangani kendala akses internet di nomor saya: Internet Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penjelasan Terkait Pemotongan Pulsa terhadap Provider XL 7 Juli 2025 Astri puspita sari Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Sistem otomatis, SMS notifikasi, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Kepada layanan provider XL yang saya hormati, Perkenankan saya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaktahuan saya terkait mekanisme pemotongan pulsa akibat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Pengelola Paket Akrab XXL dan XL Circle 7 Juli 202523 Juli 2025 Anita 1 Komentar gagal login, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata, XL Center, XLSMART Saya adalah pengelola Paket Akrab XXL dengan kuota bersama 160 GB dan XL Circle, nomor pengelola: 0859332***13. Pada tanggal 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus Xtra Kuota yang Aktif 6 Juli 202524 Juli 2025 Rahmat 1 Komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Saya ingin menyampaikan masalah yang saya hadapi terkait pemotongan pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket XL Saya 273,36 GB Hilang Setelah Membeli Paket XL yang Sama 5 Juli 20259 Agustus 2025 Marianne 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XLSMART Sebelumnya saya membeli paket Akrab pada tanggal 5 Juni 2025 yang akan expired di 4 Juli 2025. Tanggal 4 Juli, Baca selengkapnya