Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Tidak Sportif 3 Juli 2022 SLD Management 34 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada mediakonsumen dan para pembaca. Berikut adalah keluhan saya terhadap team Shopee yang saya anggap tidak profesional. Kronologi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Klik Indomaret yang Ditarik Belum Masuk ke Rekening, tapi Status Penarikan Berhasil 1 Juli 2022 Cindy 16 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Pada Kamis, 30 Juni 2022, saya memesan barang di Klik Indomaret, dengan nomor pesanan: #A1U69P7BN. Namun selang beberapa menit, ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Dody Trisna 30 Juni 2022 Humas BCA 5 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Dody Trisna Wirawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 25 Juni 2022 dengan judul “Salah Transfer ke Sesama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Silvia Lorenna 30 Juni 2022 JNE EXPRESS 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 25 Juni 2022 berjudul “Jualan di Shopee, JNE yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Refund Agoda 30 Juni 2022 Anton 107 Komentar Agoda, Hyperwallet, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Pada tanggal 20 Juni 2022, lalu saya booking hotel di Agoda. Namun sistem membatalkan pesanan tersebut dan akan melakukan refund Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi dan Ucapan Terima Kasih untuk Shopee dan JNE 30 Juni 2022 Silvia Lorenna 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kepada redaksi Media Konsumen dan teman-teman pembaca, terima kasih atas kesempatan untuk memberikan apresiasi dan klarifikasi atas surat terbuka saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Okky Prasetyo 29 Juni 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Okky Prasetyo di Media Konsumen, “Bayar Tagihan via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan via DANA, Statusnya Hanya “Order in Progress” 26 Juni 202229 Juni 2022 okky 4 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Bayar tagihan internet First Media via DANA statusnya hanya “Order in Progress“. Kronologinya, pada 20 Juni 2022 pukul 09.28, pembayaran dilakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer ke Sesama Rekening BCA, Perlindungan Konsumen Bank BCA Meragukan 25 Juni 202230 Juni 2022 Dody Trisna 73 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 15 Mei 2022, saya melakukan kesalahan transfer ke sesama pemilik rekening BCA. Saya baru sadar keesokan harinya tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Jualan di Shopee, JNE yang Salah, Seller yang Rugi Jutaan Rupiah 25 Juni 202230 Juni 2022 Silvia Lorenna 65 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Sebelumnya saya berterima kasih atas adanya platform ini dan untuk teman-teman pembaca sekalian. Saya selaku penjual di Baca selengkapnya