Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Uang Masuk dari Pinjol AdaModal Tidak Sesuai dengan Jumlah yang Diajukan 11 Juni 202214 Juni 2022 Amelia 58 Komentar AdaModal, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan kontrak, pembatalan pinjaman, Penagihan, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Data Kepada aplikasi pinjaman online AdaModal, mengapa tagihan saya masih ada di aplikasi pinjaman AdaModal? Padahal dana yang tidak sesuai dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Christopher Pratama 10 Juni 2022 Taufan Permana Beri komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 10 Juni 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Transfer VA BCA Berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer VA BCA Berhasil Namun Dana Belum Masuk ke Saldo Neo Commerce 9 Juni 202216 Juni 2022 christopher 5 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya mengalami kendala deposito di Bank Neo Commerce. Pembayaran telah dilakukan melalui rekening m-Banking BCA, saldo rekening BCA saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Wahyu Octaviano 8 Juni 2022 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Wahyu Octaviano berjudul “Pengaduan atas Transaksi Reversal di Aplikasi Jenius (Bank Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Permasalahan dengan Alfamart 1J24 Darangdan Sudah Selesai 8 Juni 2022 Rahmat Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Jarak pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Menindaklanjuti surat yang sudah saya tulis sebelumnya dengan judul “Kecewa, Alfamart Tidak Mau Mengirim Pesanan Online Alfagift Berjarak 6,2 KM“. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DayTrans Belum Mengembalikan Uang Refund 8 Juni 2022 print-in 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, DayTrans, Jadwal keberangkatan, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Travel Pada tanggal 1 Mei 2022, saya memesan tiket travel DayTrans untuk sopir pribadi saya, dari Buah Batu Bandung ke Jakarta, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memberikan Keputusan Retur Refund Tanpa Bukti Foto “Packingan” Awal Saat Diterima Pembeli 8 Juni 2022 Burhan 33 Komentar bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Jualan Online, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Tokopedia memberikan keputusan retur refund tidak berdasarkan syarat dan ketentuan dalam komplain Tokopedia yang tertera di link: https://www.tokopedia.com/help/article/cara-ajukan-komplain-produk-tidak-sesuai. Pembeli tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Jago atas Surat Pembaca Bapak Roland Silow 7 Juni 2022 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar ATM, Bank BTN, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi surat pembaca Bapak Roland Silow di www.mediakonsumen.com pada 3 Juni 2022 berjudul “Penarikan Rekening Bank Jago di ATM Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund dari Tokopedia Belum Kembali ke Limit Kartu Kredit 7 Juni 202213 Juni 2022 Ekky 20 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Pada tanggal 4 Mei 2022, saya belanja online sebuah proyektor melalui Tokopedia, dengan menggunakan pembayaran Kartu Kredit Mandiri, nominal sebesar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Marcella 7 Juni 2022 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan di Media Konsumen, “Transfer dari Aplikasi DANA ke Bank Baca selengkapnya