Keluhan Surat Pembaca Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Adil dan Tidak Bisa Membaca Bukti yang Dikirim 3 November 20213 November 2021 Don KongKing 20 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya penjual power merchant di Tokopedia. Pada tanggal 28 Oktober 2021, saya mendapatkan order dari pembeli, untuk pembelian produk LED Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran dari OVO ke BukuKas via Scan QRIS 3 November 20215 November 2021 Ahmad 2 Komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan layanan, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund Kepada yang terhormat OVO dan BukuKas, saya Ahmad Firdaus ingin melaporkan perihal transaksi pembayaran saya melalui OVO dengan metode scan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Saldo Puluhan Juta Rupiah di Rekening Bank BRI 3 November 2021 Nur 47 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Bapak Direktur Bank BRI/Bapak Direktur Digital Banking dan Teknologi Informasi BRI, Saya Nur Laila, asal Lampung yang berdomisili Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Putra Astaman 1 November 2021 Kredivo 7 Komentar ATM, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi terkait surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Putra Astaman di Media Konsumen tanggal 26 Oktober 2021 yang berjudul “Mohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Helmi Zupriyadi 1 November 20212 November 2021 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Helmi Zupriyadi di Media Konsumen, “Top Up Dompet Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Dompet Digital DANA, Saldo Tidak Masuk 1 November 20211 November 2021 Helmi 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Saya pengguna dompet digital DANA, atas nama: Helmi Zupriyadi, nomor HP: 08964****150. Saya merasa sangat dirugikan. Pada tanggal 30 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Surat Ibu Siti Rokhimah 1 November 2021 Indomaret 2 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Yth. Ibu Siti Rokhimah Yulianti Fitriyani. Menanggapi tulisan Ibu Siti “Masalah Top Up Saldo Bank Neo Commerce di Indomaret” yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS BCA Gagal, Pengembalian Saldo Sangat Lama 1 November 20214 November 2021 Hilman 10 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Selamat siang para pengguna Media Konsumen, sebelumnya saya ucapkan terima kasih. Tanggal 14 Oktober 2021 sekitar pukul 21.16 WIB lebih, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Annisa Putri 28 Oktober 2021 JNE EXPRESS 1 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Shopee, Sistem bermasalah Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Oktober 2021 berjudul “Barang Rusak dalam Pengiriman JNE, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Refund Saldo Transaksi Gagal di DANA Dipersulit oleh Pihak BNI 28 Oktober 202119 November 2021 Hartoni 14 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 04 Maret 2021, saya melakukan transaksi top-up saldo GoPay dari aplikasi DANA dengan menggunakan pembayaran BNI Mastercard (Kartu Baca selengkapnya