Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Barang, Tokopedia dan SiCepat Tidak Bertanggung Jawab 11 Februari 202211 Februari 2022 Guntur 18 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya adalah penjual di Tokopedia. Transaksi terjadi pada tanggal 27 Desember 2021, produk yang kami jual adalah kacamata dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Bapak Irwan 11 Februari 2022 Traveloka Indonesia 1 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Irwan, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Irwan tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Obat Isolasi Mandiri Dibatalkan, Refund Dana Halodoc Belum Diterima 11 Februari 2022 owo 1 Komentar apotek online, belanja obat, Customer complaint handling, Customer Service, Dokter dan tenaga medis, Halodoc, Konsultasi Medis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya pasien Covid-19 yang harus isoman. Pada tanggal 31 Januari 2022, saya melakukan pembelian Obat Isoman (Isolasi Mandiri) Platinum sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan di JD.ID Gagal, Pengembalian Dana Tidak Ada Kejelasan 10 Februari 202223 Februari 2022 Peter 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Kepada Tim Finance JD.ID, Saya sekeluarga merupakan pelanggan setia dari JD.ID dan kembali lagi mengalami kekecewaan ketika melakukan pembayaran tagihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Dana di JD.ID yang Lama 9 Februari 20222 Maret 2022 Siska Mei 10 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Kepada Yth. Bapak/Ibu pimpinan JD.ID, Saya pelanggan setia di JD.ID, baru kali ini saya ajukan purnajual untuk pengembalian 1 unit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas pengaduan Bapak Nurkholis 9 Februari 20229 Februari 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Refund, Rekening dormant, Transfer antarbank, Transfer salah tujuan, Tunggakan hutang Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Nurkholis alami dan terima kasih atas masukannya. Pada tanggal 8 Februari 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka PayLater Virtual Number Menjebak dan Merugikan, Tetap Ditagih Bunga Walaupun Transaksi Dibatalkan 8 Februari 2022 Tangguh 14 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Saya adalah pelanggan setia Traveloka sejak tahun 2014. Saya selalu membayar cicilan saya di awal sebelum jatuh tempo dan tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Menawarkan Villa Fiktif 8 Februari 202211 Februari 2022 irwan 24 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online, Traveloka Terima kasih sebelumnya sudah diberikan kesempatan mengutarakan masalah saya. Singkat cerita, waktu liburan tahun baru 2022, saya booking “Diamond Villas Baca selengkapnya
Tanggapan Flip Tanggapan Tanggapan Flip atas Surat Pembaca Bapak Sugiarto 8 Februari 20228 Februari 2022 Reza Fawzy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antarbank, Transfer Dana Kepada Rekan-rekan redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Sugiarto di Binjai, Sumatera Utara, Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Tokopedia Care untuk Klaim Ekspedisi SiCepat 7 Februari 20227 Februari 2022 Arnes Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Salam untuk Media Konsumen, Terkait surat pembaca yang saya kirimkan ke Media Konsumen pada tanggal 6 Februari 2022 kemarin, dengan Baca selengkapnya