Keluhan Surat Pembaca Tiket Pesawat Dibatalkan Karena Bandara Ditutup Akibat Covid, Tapi Saya Diharuskan Bayar Cicilan Traveloka PayLater 17 Februari 202222 Februari 2022 Arif 14 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Penagihan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 19 Maret 2020, saya melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Traveloka untuk keberangkatan tanggal 22 Mei 2020 dengan cara Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Pembatalan Reservasi Hotel dan Proses Refund di Traveloka 17 Februari 202217 Februari 2022 Vivi Ristanti 6 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Tanggal 17 Januari 2022 dan 21 Januari 2022, saya melakukan booking Hotel di Bandung melalui aplikasi Traveloka untuk 2 hotel, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Beli Paket Internet Indosat, Sudah 20 Hari Dana Tidak Dikembalikan 17 Februari 2022 Desi 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, myIM3, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya membeli paket internet Indosat 25 GB 30 hari melalui aplikasi MyIM3, pada tanggal 27 Januari 2022. Transaksi gagal, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Konsisten dalam Diskusi Komplain 16 Februari 2022 anni riski 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sangat kecewa dengan keputusan admin Pusat Resolusi Tokopedia, yang menjadi penengah untuk masalah komplain dari pembeli. Sebelumnya pembeli infokan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Tidak Menghiraukan Bukti yang Saya Kirim, Saldo Penjualan Saya Tetap Terpotong 16 Februari 2022 ian 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee Saldo penjualan saya terpotong oleh Shopee pada tanggal 8 Februari 2022. Sebelumnya ada pengembalian barang dari pembeli, karena mainboard TV Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredit Pintar Atas Surat Ibu Elya Fitri Alfaina 15 Februari 2022 KREDIT PINTAR INDONESIA 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth, Ibu Elya Fitri Alfaina Menindaklanjuti pengaduan yang disampaikan sebelumnya dan surat Ibu Elya Fitri Alfaina yang disampaikan melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Harap Kembalikan Saldo GoPay yang Salah Transfer, ke Nomor HP Saya yang Aktif 14 Februari 2022 Asia Guna 25 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 29 Januari 2022, saya salah transfer GoPay ke nomor HP 08126358189, yang telah lama saya tutup di kantor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Pesanan di Shopee atas Barang Palsu dan Tidak Sesuai Pesanan 13 Februari 202221 Februari 2022 Elok Ayda 48 Komentar Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Berikut ini komplain saya atas pembelian di Shopee. Nomor pesanan: 220203H93R8BCX, nomor pengajuan: 220211180425304, kode laporan: 1490516717144752194, dengan alasan: 1. Barang yang Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Menunggu Pesanan dari ePorter Nomor Order 20103180 12 Februari 202230 Maret 2022 meihwa 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Saya layangkan surat ini karena sudah tidak ada kejelasan atas orderan saya dari pihak eporter (dahulu pakai nama harga dunia). Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer BRIVA untuk Buka Rekening Baru BRI via BSI Gagal, tapi Saldo Tetap Terpotong 12 Februari 2022 Muhammad Andika Aryasatya Putra 6 Komentar Bank BRI, Bank Syariah Indonesia, BRIVA, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Saya merupakan nasabah BSI (Bank Syariah Indonesia) Easy Mudharabah, dengan nomor rekening: 71891668**. Pada tanggal 10 Februari 2022, saya melakukan Baca selengkapnya