Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Kompensasi Kerugian Tidak Senilai Barang yang Saya Kirim 23 September 2022 betet 7 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah penjual di Shopee, yang baru saja mengalami peristiwa yang tidak menyenangkan, sehubungan dengan kehilangan barang yang saya kirimkan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Shopee Express Bermasalah 23 September 202224 September 2022 rizky-amelia_alamanda 3 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Yth. Shopee Express, Saya ingin meminta bantuannya untuk mengkonfirmasi keberadaan paket saya, dengan nomor resi: SPXID029348875129. Hingga saat ini paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data di MyXL Tidak Masuk, Padahal Shopeepay Sudah Terpotong 22 September 20224 Oktober 2022 Achmad 23 Komentar Bonus, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Shopee, ShopeePay Saya beli paket data Combo VIP Plus 20 GB di myXL untuk nomor 628193668**** dengan metode pembayaran Shopeepay pada 20-09-2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ShopeePay Transfer ke Bank Tidak Jelas, Shopee dan Seabank Saling Melempar 19 September 202220 September 2022 Abraham 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, SeaBank, Shopee, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer Dana Hai, Pada tanggal 17 Agustus 2022, rekan saya dengan ID sa**ra mengirim saldo, dari ShopeePay-nya ke rekening Seabank saya. Berikut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang via ShopeePay, Gratis Tapi Saldo Nyangkut 18 September 2022 hasan 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana “Transfer gratis… Transfer gratis…Transfer pake Shopepay…” Iklan tersebut kerap berkumandang di sela-sela tontonan asyik kita di televisi. Saking seringnya, anak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Update Resi Anteraja Tidak Bergerak 16 September 202225 September 2022 Angga 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 9 September 2022, beli barang di Shopee dan dikirim oleh penjual tanggal 10 September dari Surabaya ke kota Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Habibah Rahmah 16 September 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Habibah Rahmah dengan judul “Paket Tertahan di Gudang Sortasi Jakarta Timur, Jawaban CS Hanya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Dengan Bijak Menyelesaikan Permasalahan Penghapusan Akun Saya 15 September 2022 Cer 2 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPinjam Terkait surat saya di Media Konsumen dengan judul: “Shopee Mempersulit Penghapusan Akun” yang terbit pada hari Jumat 9 September 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Komplain Barang Cacat dari Seller Luar Negeri melalui Shopee 14 September 2022 Johan 11 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Cacat produksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Saya belanja di Shopee dari toko luar negeri, dengan 2 kali transaksi (produk yang sama), yaitu Magsafe Case. Nomor pesanan: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan di Gudang Sortasi Jakarta Timur, Jawaban CS Hanya Formalitas Tanpa Solusi 14 September 202216 September 2022 Buku 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya seorang seller di Shopee. Ada tiga paket saya tertahan di gudang sortasi Jakarta Timur SiCepat, tanpa ada pergerakan. Satu Baca selengkapnya