Keluhan Surat Pembaca Sistem dan Layanan Retur Lazada Bikin Geram 27 November 202327 November 2023 Power Glue 6 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur paket, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih atas dimuatnya surat ini di Media Konsumen. Berawal dengan orderan COD di Lazada, dengan nomor orderan: 1299116026147548. Pengiriman dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Barang Hilang di Tokopedia Sangat Lambat dan Terkesan Menunda-nunda 26 November 20236 Desember 2023 ray 23 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Terima kasih karena saya sudah diizinkan memuat cerita saya di sini terkait komplain barang hilang di Tokopedia. Di sini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Diterima, tapi Saya Tidak Menerima Paketnya 25 November 2023 Kawulo 7 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mau menerbitkan surat saya ini. Perkenalkan, nama saya Hari. Kronologinya, pada tanggal 10 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 27 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Paket yang Nyasar” 24 November 202324 November 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Nurizal Firdaus dengan judul “Sudah 27 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Paket yang Nyasar” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melewati Estimasi Pengiriman, tapi Kurir Seenaknya Saja 22 November 2023 wiro 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Sikap petugas, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia TKP01-KLPN2F79, itu nomor resi ID Express saya. Saya membeli barang di Tokopedia tanggal 13 dan apesnya dapat kurir rekomendasi dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tak Kunjung Diantar oleh Shopee Express 15 November 2023 Mentari Lavenia 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang di Shopee sejak tanggal 28 Oktober 2023, nomor resi pengiriman Shopee Express: SPXID03833921989A. Tanggal 1 November 2023, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Saya Sudah Diselesaikan oleh Pihak Shopee 14 November 2023 willy 2 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Masalah di surat “Shopee dan JNT Sudah Mengirim Barang ke Pembeli Kami, Tiba-tiba Status Berubah Menjadi Barang Hilang” sudah diselesaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pembelian Nomor XL Prioritas, Jangan Sampai Terjadi Pada Kalian! 14 November 20232 Desember 2023 irfan 8 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu SIM Perdana, Keterlambatan pengiriman, nomor seluler pasca bayar, SIM Card, Status kiriman barang pesanan, XL Axiata, XL Prioritas Ini keluh kesal saya melakukan pembelian kartu SIM XL Prioritas. Saya coba melakukan pembelian XL Prioritas melalui website-nya dan menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir yang Tidak Profesional dan Asal-asalan 14 November 2023 Indra 42 Komentar Belanja Online, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Tanggal 4 November 2023, saya melakukan pembelian dus Samsung Galaxy A80 di Shopee, dengan nomor pemesanan 231105QNVVQP5N dan nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Tokopedia untuk Klaim Pesanan Barang Hilang 11 November 2023 raditya 17 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Yth. PT.Tokopedia, Yang saya hormati jajaran Direksi, Manajemen serta Staf dan Karyawan PT. Tokopedia. Melalui surat ini saya Valentino R., Baca selengkapnya