Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Tidak Sesuai Deskripsi Telkomsel” 7 Januari 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Disney+ Hotstar, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maxstream, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Januari 2025 oleh Aditya Darlasema mengenai deskripsi paket Telkomsel yang tidak Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Segera Tindak Lanjut Migrasi Paket IndiHome Nomor 172202815282 sejak 10 Desember 2024 5 Januari 202521 Januari 2025 Andri 1 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Mediakonsumen yang telah memberikan wadah bagi saya untuk menyampaikan keluhan saya pada layanan IndiHome yang sekarang telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Sesuai Deskripsi Telkomsel 4 Januari 20257 Januari 2025 Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Disney+ Hotstar, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maxstream, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya membeli paket Maxstream pada aplikasi My Telkomsel pada tanggal 19 Desember lalu dengan harapan kuota tersebut bisa digunakan untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Sudah Dua Minggu Lebih Tidak Ada Penyelesaian” 3 Januari 2025 Media Relation Telkomsel 2 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Desember 2024 oleh Bapak Muhammad Rizki perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengajukan Isolir Sementara IndiHome” 3 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, cuti berlangganan, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Desember 2024 oleh Ibu Mustika mengenai layanan IndiHome. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaduan Gangguan Telepon Tidak Kunjung Direspons 31 Desember 202410 Januari 2025 Moh Afandi Idham Lawido 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telepon kabel, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pelaporan pengaduan gangguan telepon rumah milik orang tua kandung kami, sama sekali tidak ada respons dari PT Telkom. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berhenti Paket Add-On Telkomsel Dipersulit? 27 Desember 202416 April 2025 Nurizal 2 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, layanan tambahan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Terima kasih Media Konsumen telah menerbitkan surat pembaca ini. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor: 1525 1220 2970. Saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Bulan Registrasi WiFi IndiHome Belum Terpasang 25 Desember 202411 Februari 2025 muliyadi 3 Komentar Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Skur tiang telepon, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Yth. Bapak/Ibu Pimpinan PT Telkom Indonesia Terkhusus Kota Makassar, Melalui Surat Pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan sekaligus harapan pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Pindah Alamat IndiHome Selalu “Proses Instalasi…” dengan Tanggal Keesokan Hari” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Desember 2024 oleh Bapak Al Hilal mengenai status pindah alamat IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Sinyal by.U dan Tidak Adanya Perubahan Setelah Pembuatan Laporan” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar BTS, By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Desember 2024 oleh Bapak Adhy Bisyam mengenai buruknya sinyal by.U. Dapat Baca selengkapnya