Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Migrasi IndiHome 5 Maret 202514 Maret 2025 Ferdi 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 28 Februari 2025, saya mengajukan migrasi paket IndiHome dari 50 Mbps ke 150 Mbps setelah mendapatkan penawaran harga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Sobat IndiHome Tidak Masuk 4 Maret 202516 April 2025 Firdha 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kemitraan bisnis, Komisi Afiliasi, member referral, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Point Reward, Promosi, Sobat Indihome, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Poin Sobat IndiHome saya tidak masuk semenjak bulan Oktober 2024. Cara untuk mendapatkan poin, yaitu dengan memastikan pelanggan yang melakukan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Benefit Telkomsel Prestige Hilang Karena CS Tidak Detail Menjelaskan 3 Maret 202520 Maret 2025 Bobi 7 Komentar Benefit berlangganan, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Prestige Halo, yang terhormat Telekomunikasi Seluler (Telkomsel). Saya pengguna kartu Halo dengan nomor 0811***9900, berlangganan sejak Agustus 2021. Awal tahun 2025 Baca selengkapnya
Ilustrasi GraPari Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Downgrade Layanan Telkom Tidak Diproses 28 Februari 202530 Mei 2025 Krishna Haditama 8 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Downgrade layanan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Nomor telepon pengguna, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pada tanggal 14 November 2024, saya mengajukan perubahan layanan untuk 2 akun Telkom di 2 rumah berbeda, melalui GraPari Telkom Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca iPhone 15 Pro Hadiah Program Top Spender “Flash Deal” MyTelkomsel Tak Kunjung Diberikan 27 Februari 202527 Maret 2025 Carissa Margaret 3 Komentar Akumulasi Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, Instagram, Internet Service Provider, iPhone 15 Pro, Klaim hadiah, Media Sosial, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Telkomsel, Top spender Pada akhir November 2024, saya mengikuti program “Flash Deal” yang diselenggarakan oleh Telkomsel untuk pengguna MyTelkomsel. Caranya adalah dengan melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Vision+ di IndiHome Masih Ditagih, Padahal Sudah Unsubscribe” 25 Februari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Unsubscribe, Vision Plus Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Februari 2025 oleh Bapak Juanda perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Registrasi IndiHome Terkendala Karena Tidak Ada Jaringan” 25 Februari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Januari 2025 oleh Bapak Abdullah perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Tidak Sesuai dan Tidak Ada Tindak Lanjut” 25 Februari 2025 Media Relation Telkomsel 3 Komentar biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Rincian Biaya, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 Februari 2025 oleh Bapak Lukas Hariadi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tidak Sesuai dan Tidak Ada Tindak Lanjut 22 Februari 202525 Februari 2025 Lukas Hariadi 19 Komentar biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Rincian Biaya, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Yth. Customer Service IndiHome, Saya adalah pelanggan setia IndiHome yang telah berlangganan IndiHome selama beberapa tahun. Namun, beberapa waktu terakhir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Penalti Berhenti Langganan IndiHome” 21 Februari 2025 Media Relation Telkomsel 3 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Penalti, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Februari 2025 oleh Ibu Novia perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya