Keluhan Surat Pembaca Upaya Penggelapan Barang Pembelian oleh Kurir dan Pelayanan Tokopedia Care yang Buruk, Sangat Merugikan Konsumen 5 September 2023 Herly 24 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Paxel, Penggelapan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Pada tanggal 02.08.2023, saya membeli PSU Komputer di toko (CS New) di Tokopedia nomor transaksi INV/20230802/MPL/3380096996, dengan pengiriman (Paxel Next Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Proses Refund di Tokopedia Sangat Lambat, Sudah 39 Hari Saya Masih Belum Menerima Refund 3 September 2023 Andi 102 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pihak Tokopedia selaku penyedia platform e-commerce yang lambat dalam menyelesaikan kendala transaksi yang terjadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kode Voucher Yang Diberikan Oleh BCA Tidak Valid” 1 September 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, HaloBCA, Kode Voucher, Marketplace, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Menanggapi keluhan Bapak Ade Pratama di Media Konsumen tanggal 26 Agustus 2023 dengan judul “Kode Voucher Yang Diberikan Oleh BCA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian yang Lambat untuk Gagal Top-up Emoney via Tokopedia 30 Agustus 2023 Saraya Amalia 1 Komentar Bank Mandiri, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Kekecewaan saya terhadap Tokopedia dan Bank Mandiri. Ini tanggal 29 Agustus pada pukul 16.13 saya top up e-money di salah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dan Dirugikan oleh Tokopedia 27 Agustus 202327 Agustus 2023 Sebastianus Daniel Wijaya 22 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya membeli 2 produk di toko NFAR Elektronik, yakni dashcam dan micro SD card VGen 32 GB, dengan nominal Rp228 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Voucher yang Diberikan oleh BCA Tidak Valid 26 Agustus 20231 September 2023 AD 5 Komentar Bank BCA, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, HaloBCA, Kode Voucher, Marketplace, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Salam sejahtera kepada seluruh pembaca Media Konsumen. Saya langsung saja kepada inti permasalahan saya. Pada tanggal 20 Desember 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tak Kunjung Di-pickup dan Dikirim 26 Agustus 20238 September 2023 Affan Ribby 20 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya menuliskan komplain ini ditujukan untuk pihak SiCepat, terkait penanganan dalam pengirimannya, yang mana barang saya yang tak kunjung dikirim. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang di JNE, Klaim Asuransi dari Tokopedia Tidak Sesuai dengan Estimasi yang Diberikan 20 Agustus 202321 Agustus 2023 Auladi 18 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, JNE Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Pada tanggal 31 Juli 2023, saya melakukan transaksi pembelian action figure di Tokopedia dengan nomor invoice INV/20230731/MPL/3374480453. Pengiriman menggunakan layanan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menghindar Membayar Rp1.196.000 Kompensasi Jaminan Pasti Ori 18 Agustus 202318 Agustus 2023 kiki 129 Komentar Apple, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jaminan Pasti Ori Tokopedia, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya mengenal Tokopedia sudah cukup lama. Salah satu yang membuat saya suka belanja di Tokopedia ini, karena user interface yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Pusat Resolusi Tokopedia, Pembeli yang Menanggung Konsekuensinya 17 Agustus 202317 Agustus 2023 Indonesia 19 Komentar alamat pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya order paket usaha di Tokopedia pada tanggal 13 Juli 2023, dengan sistem PO 8 hari, senilai Rp3.561.616 INV/20230713/MPL/3342947890. Estimasi Baca selengkapnya