Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan DANA yang Tidak Kunjung Mengirimkan Hadiah Event Danapoly” 7 September 2024 DANA Customer Support 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Danapoly, Dokumen, Dompet Digital, Hadiah, Hadiah Undian, Payment Gateway, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Yogi di Media Konsumen, “Kecewa dengan DANA yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Pulsa XL Terpotong” 6 September 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 6 September 2024 Ref.CM/CU/E/007/0824/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Fersony Ernanda melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “AEON Customer Service Menawarkan Penutupan Kartu Kredit tetapi Tidak Menawarkan Penukaran Poin” 6 September 2024 Customer Care AEON Beri komentar AEON Credit Service, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit AEON, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, rewards point, Tagihan kartu kredit Sehubungan dengan surat Ibu Fransisca Novita di MediaKonsumen.com tertanggal 25 Agustus 2024 dengan judul: “AEON Customer Service Menawarkan Penutupan Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia Card Salah Hitung Untuk Kedua Kalinya” 6 September 2024 Bank BRI 6 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Tirta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Pengajuan Kenaikan Limit Sementara Tokopedia Card” 6 September 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, SLA, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhammad Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mega Tidak Menanggapi Laporan Transaksi Fraud Kartu Kredit” 6 September 20246 September 2024 Bank Mega Beri komentar Apple.com, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Mohammad Heru Widodo di mediakonsumen.com (24/06), “Bank Mega Tidak Menanggapi Laporan Transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan XL yang Lambat di Wilayah Kebumen” 6 September 2024 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 5 September 2024 Ref.CM/CU/E/006/0828/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yohanes Agus melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Daftar Merchant BCA, Gagal Pasang QRIS dan/atau EDC” 5 September 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Kemitraan bisnis, Merchant BCA, Merchant QRIS, Mesin EDC, Pendaftaran kemitraan, QRIS Menanggapi keluhan Bapak Mursid di redaksi Media Konsumen tanggal 12 Juli 2024 dengan judul “Daftar Merchant BCA, Gagal Pasang QRIS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan “Easy Reschedule” Tiket Pesawat Traveloka yang Ribet dan Mengecewakan” 5 September 20245 September 2024 Traveloka Indonesia Beri komentar AirAsia, Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easy Reschedule Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Feli Hermanto, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Feli Hermanto tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Tertahan di Rekening Livin Bank Mandiri” 4 September 2024 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Bank Mandiri, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Menanggapi pengaduan Bapak Noveryanus melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan pemblokiran dana pada rekening tabungan, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya