Tanggapan Tanggapan perihal “Paket J&T Gagal Terkirim dan Tidak Kembali” 29 Januari 2024 J&T Express 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket J&T Gagal Terkirim dan Tidak Kembali” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UOB Meremehkan Keluhan Pelanggan” 27 Januari 2024 Redaksi 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi No. 24/CAD/0020 Jakarta, 26 Januari 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Clara Cyntiarini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya BNI dalam Memberikan Welcome Bonus Kartu Kredit” 26 Januari 2024 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promosi, Tawaran Promosi, Welcome Bonus Menanggapi keluhan Ibu Clara Cyntiarini Wijayanti di www.mediakonsumen.com pada tanggal 15 Januari 2024 berjudul “Lambatnya BNI dalam Memberikan Welcome Bonus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Syarat dan Ketentuan Promo Kartu Kredit BNI JCB Ultimate yang Berubah-ubah” 26 Januari 202418 Februari 2024 Humas BNI 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Pengajuan kartu kredit, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Menanggapi keluhan Bapak Adrian Siaril di www.mediakonsumen.com pada tanggal 15 Januari 2024 berjudul “Syarat dan Ketentuan Promo Kartu Kredit BNI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Hilang oleh J&T, Ganti Rugi Tidak Sebanding Harga Barang” 26 Januari 2024 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Bukalapak, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Kecewa Dengan Pelayanan Kartu Kredit Bank Danamon” 26 Januari 2024 Bank Danamon Beri komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HelloDanamon, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank Danamon, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, rewards point, SLA Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Richie Bestianto melalui redaksi Mediakonsumen.com, 23 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Penanganan XL atas Keluhan Customer” 26 Januari 2024 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 25 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/013/0124/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Clara Cyntiarini melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sales First Media Tidak Bertanggung Jawab, Cuma Asal Kejar Target, Teknisi Jakarta Juga Tidak Profesional” 25 Januari 2024 First Media Beri komentar biaya berlangganan, biaya ekstra, First Media, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, TV Berlangganan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca berjudul “Sales First Media Tidak Bertanggung Jawab, Cuma Asal Kejar Target, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Pengajuan Amex Danamon yang Membingungkan” 25 Januari 202425 Januari 2024 Bank Danamon 1 Komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Pengajuan kartu kredit Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Budiyanto Effendi Irawan melalui Redaksi Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Penagihan ke Rumah, Padahal Tidak Pernah Pinjam dan Install Aplikasinya” 25 Januari 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Debt Collector, Fintech, Indodana, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pemalsuan data, Penagihan, penagihan ke rumah, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, sanggahan transaksi, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Mesa Rachma yang diterbitkan melalui surat pembaca Media Konsumen pada tanggal 23 Januari 2024 dengan judul “Ada Baca selengkapnya