Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 1 Bulan Status Pengiriman Paket Laptop Saya Tidak Jelas dan Tidak Bisa Klaim Asuransi, JNE dan Shopee Tidak Bertanggung Jawab” 4 Februari 20261 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 12 Januari 2026, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Baru XL Tidak Bisa Digunakan” 4 Februari 20264 Februari 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Paket Data, Paket data internet, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 3 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/006/0126/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Ibu Anggita melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Membingungkan, Migrasi XL Prioritas ke Prabayar Ditolak Meski CS Bilang Bisa” 4 Februari 20264 Februari 2026 XLSMART Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Paket Data, perbedaan informasi, XL Center, XL Prioritas, XLSMART Jakarta, 3 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/ 002/0126/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Okky Zulindra Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Delay Klaim Bonus Isi Ulang di myXL Mengecewakan, CS Live Chat Sulit Dihubungi” 4 Februari 20264 Februari 2026 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, XLSMART Jakarta, 3 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/004/0126/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Prisma Yuliani melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Klaim Bonus YouTube 1,5GB XL” 4 Februari 2026 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Klaim Bonus, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, System Error, Update aplikasi, XLSMART Jakarta, 3 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/005/1225/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Ibu Nurmalita yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan Atas Penolakan Sanggahan Transaksi Contactless Kartu Kredit UOB yang Hilang” 3 Februari 202619 April 2026 Redaksi 2 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Biaya notifikasi, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS notifikasi, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Pembayaran No. 2026/SK/CBRC/834 Jakarta, 2 Februari 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Keberatan Atas Penolakan Sanggahan Transaksi Contactless Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Tring Pegadaian Diblokir Sudah 8 Hari Kerja, Bolak-balik Cabang Pegadaian Tanpa Kejelasan” 3 Februari 2026 PT Pegadaian 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Kesalahan sistem, Lelang dan Pegadaian, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Cicil Emas, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sewa modal, Sikap petugas, Sistem otomatis, Suku bunga, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Zainal Abidin melalui Surat Pembaca yang berjudul “Akun Tring Pegadaian Diblokir Sudah 8 Hari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi Kartu Kredit BCA di Tokopedia Ditolak, Padahal Tidak Pernah Melakukan Transaksi” 3 Februari 202624 April 2026 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Menanggapi keluhan Bapak/Ibu *** Anggi S***** di Redaksi Media Konsumen tanggal 09 Januari 2026 dengan judul “Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Stuck 11 Hari di Jasa Kirim JNE” 3 Februari 20261 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 20 Januari 2026, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Danamon Sangat Lama Sekali” 3 Februari 20263 Februari 2026 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA, Welcome Bonus Jakarta, 2 Februari 2026 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Mochamad Andre Baca selengkapnya