Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Pengembalian Dana ELSA” 11 September 2025 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, ELSA, Google Account, Google Play, Google Playstore, Layanan Purna Jual, metoda pembayaran, Pembelian dalam aplikasi, Pengembalian dana, Persetujuan pengguna, Refund, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Ibu Desi Septiani di Media Konsumen, “Permohonan Pengembalian Dana ELSA”. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan Bank Danamon perihal “Komplain Masalah Iuran Tahunan Kartu Kredit Tidak Ditindaklanjuti, Malah Terkena Biaya Tambahan” 11 September 2025 Bank Danamon 2 Komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, HelloDanamon, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Membership fee, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Jakarta, 8 September 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Djunadi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Solusi Refund atas Pesanan di Blibli 10 September 202517 Desember 2025 BLITS 1 Komentar Alasan pembatalan, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Pesanan, Refund, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen yang telah menyampaikan surat pembaca dari Bapak Jonatan pada 6 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambannya Perbaikan Internet CBN” 10 September 2025 CustCareCBN 3 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan CBN Fiber atas nama Bapak Samudra ****** ******** di mediakonsumen.com pada tanggal 08 September 2025, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Bank Jago yang Tidak Profesional” 10 September 202524 April 2026 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Pengguna, Bank Jago, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, GoPay, Promosi, Reksadana Menanggapi surat pembaca dari Bapak Moh. Saiful Ulfah di Media Konsumen pada 6 September 2025 dengan judul “CS Bank Jago Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express perihal “Kerugian atas Kelalaian J&T” 9 September 20259 September 2025 J&T Express 6 Komentar Agen layanan kurir, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, Retur paket, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Dear, Ibu Nurwahyuni. Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Nurwahyuni dengan judul “Kerugian atas Kelalaian J&T“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Neo Commerce perihal “Buruknya Pelayanan Neo Bank pada Nasabah, Transfer 25 Juta Tidak Jelas di Mana” 9 September 2025 Public Relations BNC Beri komentar Bank BRI, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Buruknya Pelayanan Neo Bank pada Nasabah, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Agen BRILink Luar Wilayah yang Sudah Diblokir tapi Bisa Dipakai Kembali” 9 September 2025 Bank BRI Beri komentar Agen BRILink, Bank BRI, BRI Link, Customer complaint handling, Customer Service, dukungan teknis, Kemitraan bisnis, Mesin EDC, Payment Point Online Bank, pemblokiran layanan, persaingan usaha, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Risma Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up E-Money di Aplikasi Dana Tidak Masuk, Info Menunggu 7 Hari Kerja dari Bank Mandiri” 8 September 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak dengan judul “Top Up E-Money di Aplikasi Dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket Indihome Hanya Janji” 8 September 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 September 2025 oleh Bapak Syurahmin perihal migrasi paket IndiHome hanya Baca selengkapnya