Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Prodia 3 Agustus 20243 Agustus 2024 Djunadi 8 Komentar Aplikasi U by Prodia, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Home Service, Klinik dan Rumah Sakit, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Laboratorium Kesehatan, Pemesanan Online, Prodia, Reservasi, Sikap petugas, Sistem bermasalah Saya melakukan booking di layanan Home Service di Aplikasi U by Prodia pada tanggal 18 Juli 2024, untuk pemeriksaan Healthy Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca UOB Menolak Mengkreditkan Pembayaran Penuh Tagihan Kartu Kredit Saya 20 Juli 202420 Juli 2024 Djunadi 9 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemakaian minimum, pembayaran kartu kredit, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi, UOB Saya memiliki kartu kredit UOB dengan nomor 4726 *** 7*28 dan 5193 *** 5*33 (baru dibuka kisaran 3 – 4 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Permintaan Data Rekening di Bank Neo Commerce 14 Maret 202415 Maret 2024 Djunadi 7 Komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Digital Banking, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Neobank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Saya adalah nasabah di Bank Neo Commerce dan memiliki beberapa produk di sana, termasuk deposito. Saya membutuhkan informasi nilai deposito Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Nasabah atas Indikasi Janji Palsu di Maybank Tidak Ditanggapi 26 Januari 20241 Maret 2024 Djunadi 13 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Data nasabah, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, Pembukaan Rekening, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Rekening Tabungan, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Berjangka Saya adalah nasabah Privilege Banking di Maybank, dan di awal bergabung kemudian mengikuti program “Worry Free”. Termasuk di dalam program Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher & Join MAPClub Sulit Digunakan 12 Juni 2023 Djunadi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Kedaluwarsa, kendala teknis, MAP Gift Voucher, MAP Group, Masa berlaku, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Judul: Voucher & Join MAPClub Sulit Digunakan Saya anggota MAPClub yang juga memiliki banyak voucher fisik MAP (Mitra Adi Perkasa). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Mengganti Paket Berlangganan Kartu Halo Tanpa Konfirmasi Pelanggan 3 Juni 20239 Juni 2023 Djunadi 58 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Perubahan sepihak, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Transparansi Informasi Dengan hormat, Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan mengenai pemaksaan perubahan paket Halo+ yang dilakukan oleh Telkomsel tanpa seizin pelanggan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan LOJEL Buruk 23 Januari 2023 Djunadi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Klaim kerusakan, Koper, Layanan Purna Jual, Lojel, Service Center, spare part, Suku cadang Layanan pelanggan dan sikap karyawan yang sangat buruk. Saya membawa koper LOJEL saya ke toko mereka di Lotte Shopping Ave Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah AirAsia Sengaja Mengulur Waktu Proses Refund Tiket?! 8 Juni 2021 Djunadi 6 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Pada tanggal 29 Jan 2020 saya melakukan pemesanan tiket CGK-SIN-CGK di maskapai AirAsia dengan kode booking Hxxx9F, seharga Rp1.204.000. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir J&T Melakukan Manipulasi Data Penerimaan Barang 22 Februari 2021 Djunadi 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya membeli koloni lebah madu di Tokopedia pada tgl 28 Jan 2021 dan menggunakan layanan kurir J&T, no resi JT6486644359 Baca selengkapnya